廉政中国讯（张中平  徐必华）太原万柏林区东风社区始终以“党建引领、多网合一、一网统筹、多元共治”的思路和“五社联动、格呼有应、全域联动”的社区治理网格化管理体系，积极发挥“社工+网格员+志愿者”作用，帮助居民调解问题，积极做到把矛盾纠纷化解在社区。

　　直达一线，服务网络“全覆盖”

　　东风社区结合实际，坚持目标导向，扎实开展社会治理工作，延伸社区治理触角，建立完善以“办事处、社区”为架构的“社工+网格员+志愿者”协作服务新模式，划分10个专属网格，将支部建在网格中,成立了21个网格党支部，52个楼栋党小组，将服务触角直达群众家门口，同时选优配强网格党支部班子成员，打造“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”基本框架，构建起“横向到边、纵向到底”的网格党员管理体系。将网格化落实到街巷、到户、到人，依托网格，定人定岗定责定任务，社区党委对网格支部、网格支部对楼栋小组，主动摸排辖区内的问题隐患、矛盾纠纷，形成“横到边、纵到底”的共建共治共享社会治理格局。

　　未诉先办，主动服务解民忧

　　群众利益无小事，为民服务是根本。东风社区不断强化源头管控，坚持未诉先办，利用一线网格员熟悉辖区、靠前工作的优势，变被动管理为主动服务，网格员们每天穿梭在楼宇，走遍千家万户，分门别类梳理记录着社情民意，确保在第一时间发现和处置矛盾问题，推动问题在一线发现，矛盾在一线化解，效果在一线体现，助推东风社区基层治理服务水平和群众满意度节节攀升。

　　接诉办事，项处置“加速度”

　　东风社区以居民群众诉求为“哨声源”，坚持”支部+网格“双向发力，深化接诉即办工作制度，充分发挥社区两委、网格员脸熟、地熟优势，第一时间到达现场，协助相关职能部门解决居民反映的“急难愁盼”，激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”，确保网格工作、和支部工作有效融合，有效衔接组织网、自治网、管理网、服务网、信息网全覆盖，辐射平台—制度—民生—家园—美好“五共”核心，积极推动社区、居民、物业、晋机“四方联动”，聚焦强化党建引领力、提升治理凝聚力、增加服务保障力的“三合力”实效，构建起“五共四联三合力”。

　　下一步，东风社区网格将不断提升基层治理精准化、精细化水平，用好“党建+网格”，网格党员带动网格员切实把服务送进网格里，把温暖带到群众中，用心用情服务群众，打造网格工作的“红色引擎”，让居民群众日子越过越舒心。