廉政中国讯(庞帏)“作为一名社区新兵,通过‘学用课堂’,我们很快融入了社区,转变角色适应工作。”4月份刚入职的网格员郑妮分享道。为不断提高社区干部队伍素质和履职能力,太原尖草坪区南寨街道兴安社区倾力打造“30分钟学用课堂”,着力锻造一支讲政治、精业务、争先进、勇担当的社区干部队伍,推动服务居民能力提升。

学什么?按需施教定清单
“学什么讲什么、干什么懂什么、缺什么补什么”,按照这个思路,社区党委打造“30分钟学用课堂”,定制“菜单式”课程清单,围绕“思想政治、窗口服务、专业提能、综合提升”四大板块,突出“因需施教+自主点学”,结合不同工作需求,开展特色课程,激发社区干部和网格员思学、好学、盼学的内生动力,为干部充电加油,持续赋能。
怎么学?学思结合促提升
一方面,社区党委书记、“窗口”业务负责人定期传授推进工作的好方法、解决困难的好点子;另一方面,鼓励社区干部走上讲台,通过轮流领学、案例交流、讨论互学等形式,全方位、多角度丰富学习内容。另外,社区积极在工作群推送优秀文章、典型案例、热点现象及精彩评论,在“学用课堂”上进行交流讨论,拓宽服务思路和工作方法。截至目前,社区已开展党的二十大精神学习、电信诈骗手段及典型案例、社保医保相关政策讲解、信息写作要素及摄影技巧、矛盾纠纷调解技巧等共22期课程,有效提升了工作人员综合素质。
如何用?知行合一见实效
社区党委围绕网格精准管理服务、群众矛盾纠纷调解等,给社区干部布置“作业”,采取“学习+调研+探讨”的方式,让社区干部和网格员带着任务深入群众,做到能发现问题、敢提出举措、解决得好问题,既能“问诊把脉”,又能“开方抓药”。今年以来,社区干部和网格员在实地调研服务居民时,共发现群众“急难愁盼”问题18件,通过探讨、梳理,提出工作思路办法,问题全部得到有效解决,推动了工作务实创新,极大提高了群众对社区服务的满意度。
下一步,南寨街道兴安社区将继续创新用好“30分钟学用课堂”,从政策的理解把握、工作的思考谋划和项目的推动落实等多维视角立体实训,帮助工作人员打通认知堵点、梳理工作重点、解决操作难点,达到思想上解放、观念上转变、能力上提升的效果。