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太原娄烦公安:用心解决群众“心上事” 用情服务践初心
2023-06-01来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(庞帏)解民忧、纾民困、暖民心,守护群众平安,是我们的职责与担当。太原娄烦公安深入践行“全心全意为人民服务”宗旨,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,切切实实为群众办实事、做好事、解难事!

  5月30日晚,娄烦县公安局杜交曲派出所包村民警收到辖区某村村民曹某某发来的一条微信信息,称其最近遇到了一件“烦心事”,村里自己的窑洞口墙壁上不知何时被挂了一条电缆线,用来固定电缆线的角铁造成窑洞口的砖块松动,影响了房屋安全,除此之外,还在院子里栽了一根电杆,给生活带来很大不便,自发现这个问题后,多次找村干部反映未得到妥善处理,自己又不清楚到底是什么工程什么时候安装到自家院内的,因此这件事成了曹某某心里的一桩“烦心事”。

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  收到曹某某微信诉求后,民警立马展开行动。5月31日上午,包村民辅警便前往现场实地查看曹某某反映的情况,通过现场查看确认曹某某所反映的事情属实,民警经多方走访,查明窑洞上的电缆是去年某公司施工时搭建的,施工前未征得曹某某的同意,施工结束后也未及时拆除。

  事情核实清楚后,民警多方打听获得施工单位负责人联系方式,同时开展矛盾纠纷化解工作,经与双方当事人耐心沟通,最终达成补偿协议。当民警将补偿款送至曹某某家中时,曹某某感动得无以言表,对民警的热心帮助表示再三感谢。

  小事不“小视”,群众之事无小事,一枝一叶总关情。娄烦县公安局始终坚持亲民、为民、便民原则,聚焦民生小事、实事,努力落实我为群众办实事工作实践,用心尽力解决群众揪心事、烦心事,不断提升群众获得感、幸福感和满意度,用实际行动传递警民鱼水之情。


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