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太原万柏林区南寒街道:“三呼三应”暖民心社区治理有温度
2023-07-19来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(秦琴)为有效提升社区服务质量,最大限度地满足辖区8000余名居民群众的生活诉求,太原万柏林区南寒街道康乐苑社区扎实推进“三呼三应”工作法,用实际行动织密民生服务网。

  有呼必应,第一时间响应群众诉求。全方位、多渠道了解群众诉求和困难,第一时间响应办理,确保居民诉求得到快速有效处置。网格员在日常走访居民时了解到31号院流浪犬数量增多,犬吠扰民,存在伤人、影响小区内公共环境卫生等问题,第一时间与片区民警薛警官联系,将六只流浪狗移送至太原市万柏林区流浪狗收容中心予以集中收容,使流浪狗扰民伤人问题得以及时解决。

  未呼先应,未雨绸缪做好源头治理。民呼我应,贵在未雨绸缪、未呼先应。社区将居民需求作为工作的第一信号,立足居民需求,从点滴做起。民政工作方面,未呼先应处理老人高龄津贴、养老床位等问题;做好新生儿信息、就业信息的更新维护。安全工作方面,定期不定期检查商铺消防、燃气等安全问题,从根源上消除安全隐患,杜绝安全事故发生,共筑安全文明社区。

  “一呼百应”,多方联动提供精细服务。按照“党建引领、部门联动、共治共享”思路,依托物业、卫生服务站、医院等部门,解决老年人、残疾人等弱势群体生活困难。社区坚持党建引领,有效融合社会各界服务资源,联合西山医院、卫生服务站等,为辖区居民开展爱心义诊、健康养生知识讲座、上门体检等活动,把关心、关爱送至居民群众身边,大大提升辖区居民的安全感幸福感获得感。

  下一步,南寒街道康乐苑街社区全体工作人员将继续秉承以人民为中心的发展思想,以党建为引领,把“三呼三应”作为社区基本工作方法,用“真信笃行”结出”为民果实”,让百姓安居乐业,共享发展成果,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。


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