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太原古交市西曲街道:贴出一张二维码,政务服务大提升
2023-07-28来源:廉政中国编辑:山西频道

  廉政中国讯(秦琴  赵雅瑞)7月27日,太原古交市西曲街道矾石沟社区居民张大姐来社区开具居住证明,社区工作人员热情接待了张大姐,不到十分钟就办理好了事项。随后,张大姐在工作人员的引导下打开支付宝,扫码“太原市县(市、区)政务服务好差评”二维码,给出了“好评”。“你们的服务很周到,我非常满意!”张大姐开心地说。

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  为进一步深化“放管服”改革、持续优化营商环境,及时准确了解企业和群众对街道、社区服务的感受和诉求,有针对性地提升基层服务水平,西曲街道积极推进政务服务“好差评”工作。

  目前,街道便民服务中心、8个村(社区)便民服务站在办事大厅张贴“太原市县(市、区)政务服务好差评”二维码,主动邀请、引导居民在现场进行扫码评价,提高居民对“好差评”工作的知晓度和参与度,确保“好差评”工作落到实处,推动政务服务质量不断优化提升。截至目前,未收到差评,满意率100%。

  下一步,西曲街道将继续探索拓宽“好差评”覆盖面,充分发挥“好差评”工作的正向激励作用,以企业和群众满意为标尺,为企业和群众想问题、办实事,让“好差评”真正惠及大众,助力政务服务提质增效。


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