廉政中国讯(刘鹏 张伟)一个人,一支笔,一个本,记录着社情民意;一张嘴,一双手,一双腿,提供着全科服务。他每天都会在村里“转悠”几圈收集社情民意、排查安全隐患、化解矛盾纠纷、加强政策法规宣传等,他就是吕梁文水县北齐村第二网格网格员安瑞林。作为一名农村基层网格员,他始终保持积极的精神状态,在平凡的工作岗位上,以坚持诠释着一名农村网格员的责任与担当。
一、走访交谈,当好信息采集员
安瑞林负责的北齐村第二网格有388户1983人,为了采集准确的信息,安瑞林利用中午或者晚上的时间,在不耽误村民休息的情况下,与村民唠家常、论里短,登记有关信息,了解相关需求,并根据走访情况详细填写信息采集表,做好走访记录。对群众反映的相关情况,他全部记录下来,自己能帮忙解决的尽量解决,自己解决不了的做好上报处理。通过入户既加深了网格员与村民的关系,也了解了住户的基本情况,做到了对网格的情况清、底数明、数据准。

二、用步丈量,当好隐患排查员
安全隐患排查也是网格员的一项重要工作。安瑞林每天都会去自己的网格内实地走走看看,将自己辖区内每个角落都排查一遍,检查是否存在安全隐患、楼道内的消防设施是否完好、小区有无飞线充电、井盖有无破损、车辆是否乱停乱放、下雨后是否存在危房等。安瑞林用自己的实际行动保障着居民的安全。
在今年春天的一次巡查中,安瑞林发现一户挨着马路边的村民家悬挂的电线被夜晚行驶的大车挂断,导致电线裸露在村民家的院子中。住户是一位老人,行动不便,子女又长期在外工作,安瑞林觉得存在严重的安全隐患,当即上报平台,在派件后一直未得到明确的修复消息,他反复确认是否已经整改到位并不厌其烦地拨打维修人员电话,终于在下午得到修复。老人握住他的手,十分激动和感谢,他只说:“叔,这是我应该做的”。
三、真情化解,当好矛盾调解员
“瑞林大哥,我家窗户前不知啥时候种了两棵树,影响采光不说,还影响地基,你给解决解决……”“老安,我家邻居盖房子导致我家的墙缝裂了……”居民有了矛盾,都会第一时间想起安瑞林,安瑞林在听到村民烦恼的事后也会第一时间进行解决,并进行事后回访。村民都对安瑞林足够的信任,对事情处理的结果表示认同。尽管每天大事小事很辛苦,但看到村民的认可,他忙并快乐着。

四、用心宣传,当好信息传递员
安瑞林首先强化自身学习,对《治安管理处罚法》《婚姻法》《劳动合同法》等法律法规和疫情防控政策、低保办理、法律援助、医保、社保、就业、反诈骗、环境整治等政策法规进行学习,掌握了政策法规知识,利用自身所学的政策法规帮助群众解决实际问题和困难。他经常到村民聚集地与村民进行交谈,也会经常走访入户宣传相关政策和法规。
小网格、大担当。这张“网”,不打鱼,网的是村民家里的众多琐碎事;这“格”子,不写字,记录的是村民的所需、所急、所盼。北齐村第二网格网格员安瑞林,就用这一张小网格“描绘”出一幅幅暖心画卷。