廉政中国讯（秦琴）太原小店区智慧城市发展中心主任李强、副主任张瑞萍和赵一江以及股室负责同志5人到小店环卫中心就平台案件等建设工作进行调研，王合心主任、张政副主任陪同。

　　调研中，实地察看该中心平台建设运营情况，工作人员逐一展示人员工牌围栏、驻停系统、车辆轨迹作业系统以及公厕、中转站电子检测系统等，李强主任现场点评并给予高度评价。随后，召开座谈会，平台股长李建萍汇报今年以来平台案件处置情况以及投资建设情况，并表示持续提升工作能力和水平，助力全区平台案件处置工作。接着，张政针对区平台考核办法及满意度差的各类别案件存在困难和现实问题作交流，表示请区平台对中心平台工作多指导多要求，力争每月考核保二争一，期间张瑞萍副主任对满意度差案件类别、办理回复不及时问题作出举例交流，表示中心工作态度极佳，成效显著，需进一步在文明作业、上下沟通上再下功夫，提升案件质量。

　　王合心基于工作情况、困点难点时时交流，指出平台案件是送来的美餐，人民群众帮助我们发现问题，督促我们工作提升，我们要抓住每个案件线索，不仅处置到位，更要举一反三，保证同类案件不再发生。要求，平台业务联动，衔接紧密，沟通顺畅，才能更好推动环卫事业高质量发展。

　　最后，李强对于中心平台工作不仅是成绩考核、工作态度、措施办法、电子化进程均给予全面肯定。提出要求:提高政治站位，继续站在全区高度思考工作、推进建设，常抓不懈，实现长效化。抓主要矛盾，对满意度差案件，不仅注重分析，解决问题，也要坚决抵制恶性举报，坚持公平公正理念，给人民群众服务好。逐步实现平台共建，信息共享，上下联动，互通有无，让信息化建设协同推进。

　　王合心、张政在调研会议后立即安排部署推进会。

　　王合心强调：第一是平台工作要继续提升综合能力水平，下一步充分展示工作成果。第二是平台帮助业务发现问题，督促解决问题，两部门要协同作战，做到事中多沟通、勤报告，把不满意案件、处置困难案件向上寻求帮助和提供依据，让不满意案件越来越少。第三，治标治本相结合，把每一起案件重视起来，严处起来，高标准、严要求，争取处置一件成一件，满意一件，直到解决一片，化解一类。