廉政中国讯（秦琴）想群众所想、急群众所急，当好群众贴心人，群众满意就是对公安工作最大的认可。为切实落实户籍便民举措，长治黎城公安结合创建“枫桥式公安派出所”，主动作为，为辖区困难群众上门办理身份证，收获群众一致点赞。

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　　8月15日，黎城县公安局洪井派出所在工作中了解到辖区有一位王大爷需要办理身份证业务，但由于身体原因无法自行前往派出所办理。得知这一情况后，户籍民警立即携带指纹采集仪、照相机设备，驱车前往横岭村为王大爷办理身份证件。受理过程中，因老人过于紧张，一直无法完成指纹采集，民警不断安抚老人并耐心引导，最后顺利地完成了指纹和照片采集工作。在受理结束后，民警承诺王大爷身份证办理成功后会在第一时间送证上门。老人及其家属向民警连声道谢，并表示感受到民警真诚为民服务，真是人民群众的贴心人。

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　　黎城县东阳关镇辖区内有一名低保户赵某的身份证丢失，导致无法发放低保补助，且赵某身患精神疾病，情绪不稳定，也不愿意离开熟悉的环境。

　　民警通过镇政府工作人员得知情况后，8月15日上午，带上办理身份证的设备，驾车赶到赵某家中，在了解到赵某的身体情况，民警找到光线充足的地方，摆放好设备。在拍照采集过程中，由于赵某患病导致情绪不太稳定，面对镜头时有些害怕。“放轻松，不要紧张，只是拍个照片.......”在民警的耐心安抚下，赵某的情绪有所缓解，从一开始的抵触转变为配合，终于，顺利完成了身份证信息采集。

　　民警对赵某家属说到，待制证完成后，我们会将身份证送上门。

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　　“来，看姐姐这里……”。8月14日，伴随着快门“咔嚓”声，黎城县东旺村村民杨某在民警的帮助下，足不出户就完成了身份证办理。

　　近日，王女士到户籍窗口咨询，其17岁的儿子杨某因患脑瘫失去自理能力，行动不便，至今未办理身份证，给日常生活造成诸多不便。民警了解此事后，当即安排户籍民警携带相关设备主动上门为其服务。办理过程中，因杨某身体原因，总是不由自主扭动，导致照片采集难度倍增。经过一次次尝试，民警终于采集到了符合标准的照片。

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　　8月12日上午，黎城县公安局停河铺派出所民警在日常巡逻走访中，了解到辖区内一九旬老人张某不慎将户口簿丢失，因老人年龄已高行动不便，迟迟未到派出所办理。

　　得知该情况，民警与老人仔细核对、登记户籍信息后，立刻赶回所里，将老人的户口簿打印送至老人手中。老人拉着民警的手激动地说：“没想到你回来得这么快，这下帮我解决了大事，太谢谢警察同志了！”