廉政中国讯(秦琴 安瑶瑶)太原小店区交通运输局党委聚焦为民办实事,聚焦主责主业,把改善群众出行、保障公路安全畅通作为重要的民生实事来抓,用心用情解决好群众“急难愁盼”问题,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
情系师生解校忧 修路造福暖人心
八一街八一小学门前道路破损严重,道路两侧停放车辆较多,导致学生上下学期间交通拥堵。为解决这一问题,区交通运输局党委组织专人实地进行了察看,并积极主动与学校负责人进行沟通,对学校周边破损路面进行修补,重新施划道路标线,共修补破损路面2000余平方米,清除车位线60处,重新施划行车道、人行道标线200余平方米,安装标志牌3处,有效缓解了学校门口上下学期间交通拥堵问题,得到了周边居民及师生的一致好评。
扎实办结群众事 件件落实有回音
区交通运输局党员干部以“解决群众诉求、让群众满意”为目标,充分发挥党员的先锋模范作用,采取“实行快速响应、规范办理流程、强化沟通回访”工作方式,多措并举,持续改进工作方法,提高效率,扎实做好“12345”便民服务热线办理工作。截至目前,共受理“12345”便民热线454件,现已全部办结,办结率100%;回复率达到100%;群众满意率达91%。
深入一线排民忧 架起党群“连心桥”
区交通运输局党员干部切实把“下基层”作为切入点,把“解民忧”作为关键点,把“暖民心”作为落脚点,针对维修企业办事手续多、跑路多、进门多等问题,今年以来,区交通运输局出动执法人员200余人次,上门服务企业80余家,以更加便企利企的举措,上门指导企业完善资料,让企业人员少跑路。通过深入企业听民情、察民意,用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,用实际行动诠释亲民、为民的宗旨,提升企业人员满意度。