廉政中国讯(庞帏)太原迎泽区庙前街道建新花园小区是全区最早的一批商品房小区,由于开发商破产,该小区一直处于无人管理状态,是典型的无物业老旧小区。前期,小区环境卫生基础维护一直由祥融物业公司负责,但在2023年底合同到期、物业公司撤场后,难题则摆在了面前——没有物业公司,小区服务谁来做?提供服务的人和钱从哪里来?如何加强监管?
为了不让居民家园的环境卫生出现“管理真空”,水西关街二社区先行协调,暂由负责打扫街巷卫生的环卫公司帮助清理小区垃圾。但老旧小区无物业管理问题一直都是社区的大难题,临时雇佣车辆清运垃圾并非长久之计,居民才是基层治理真正的主角,只有让居民参与尽力,才能从根本上改变无物管小区卫生脏乱差的现状。
对此,水西关街二社区党委主动联动小区党支部和建新花园小区物管会,推行“党组织主导、物管会自管、业主参与”模式,让居民群众自己当家做主。建新花园小区党支部首先组织物管会成员以及居民代表共同商议清倒垃圾及其后续管理的问题,经过多次开会商讨、张贴通知并逐一沟通后,综合考虑环境卫生、人员比例、费用收缴等方面因素,最终确定了一个合理的方案——由小区党支部负责沟通对接,物管会成员代管垃圾清运费,每一项支出由物管会成员详细记录,并向居民群众公布,全程由水西关街二社区党委监督,做到公平公正、公开透明。
方案确定后,实施过程中也遇到了一些“坎坷”。由于小区居民思想认识不同,垃圾费收缴可谓“一波三折”。在向每一户居民收费时,面对居民提出的各种问题,小区党支部书记、网格员朱宏斌等人始终用心解答、耐心劝说,对于一些仍存有疑虑的居民,多次电话沟通并入户协调。经过一周的努力,终于将应收住户垃圾费全部收齐。同时,还给每一户居民都开具了收据,让大家有据可寻,缴费省心放心更安心。
功夫不负有心人。近期,建新花园小区垃圾清倒工作已经井然有序地开展。在多方努力下,建新花园小区环境悄然发生变化,面貌焕然一新。小区的环境变化居民都看在眼里,纷纷表示:“原来咱自己管理了,反映的问题马上就能解决!”
下一步,水西关街二社区党委将会以此次工作为契机,进一步调动居民自治管理热情,积极破解辖区无物业老旧小区管理难题,着力提升群众的满意度和幸福感。