近日，太原市发布2023年度第四季“最美时代新人榜”，由小店区综治中心推荐的坞城街道开元社区网格员李冬莲上榜。

　　李冬莲是开元社区第七网格网格员，负责开元北小区的9栋居民楼，共计524户居民和24个商铺。自2021年6月成为网格员以来，她认真完成工作，尽力帮助居民解决问题，得到了社区同事和居民的认可。

　　小小善举，温暖人心。2023年2月20日上午，居民杨师傅电话联系李冬莲讲述自己的烦恼。原来在杨师傅五层家里的卧室窗户外，有一根从楼顶掉落下来的网线，晚上一有点风就会拍打着窗户，由于杨师傅夫妻年过七十，窗户外的声响严重影响老两口的睡眠。

　　李冬莲在了解详细情况后，安抚杨师傅的情绪，并到达现场查看，随后找来电工，与电工一起爬到楼顶，在两人的配合下把这个困扰杨师傅已久的烦恼解决了。杨师傅向李冬莲及电工师傅表达了感谢：“多亏了你们啊，这下我们能睡个安稳觉了。”

　　开元北小区某单元住户反映，本小区自来水改造过程中，居民不同意改造方的施工方案，一直未推进，也影响整个单元日常生活。网格员第一时间向居民了解情况后，立即上报并联系自来水改造施工方。为解决燃眉之急，与物业协商后先给居民开通旧水管临时供水。经沟通协商，施工方现场挨家挨户实地勘察。拿出最合适最有效的施工方案，让居民满意。自来水施工方早晚加班进行改造，水管改造好，水也通了。居民与施工方之间的纠纷问题也得以化解。

　　小事不能忽略，大事不能马虎。李冬莲曾路遇受伤老人孩子帮忙联系亲属送回家中，曾经走访化解辖区内高空抛物事件，曾多次捡到失物归还失主。她说：“居民生活无小事，一枝一叶总关情。”

　　李冬莲把民众生活的点滴小事都当做大事急事来做，事事有回应、件件有着落、凡事有交代，做一个让居民始终满意的网格员。社区工作纷繁复杂，居民诉求多样化，李冬莲坚信，处理好与居民日常生活有密切关系的大情小事，就是促进了社会的稳定，把每件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事情做好就是不平凡。