廉政中国讯(秦琴)随着国际消费者权益日来临之际,为了进一步提升居民对营商环境的了解,维护消费者的合法权益,近日,太原万柏林区南寒街道中海社区“三方联动”开展3.15维权活动,对辖区商铺、消费者进行普法宣传。
消费我护航。活动期间,社区工作人员联合社区民警、物业工作人员深入烟酒零售店、商超、药店等地,向消费者讲解如何鉴别产品真伪、遇到商品质量问题该怎样维权、以及合法权益受到侵害时如何维权。在线下消费场所聚集地和线上居民微信群,通过分发宣传单、现场讲解、微信群公告等方式向居民普及维权知识。引导居民合理消费,并提醒居民在上当受骗后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证,在权益受损时及时拨打消费者协会电话,拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。
经营要诚信。工作人员通过商铺微信群和走访的方式向商铺经营者宣传诚信经营、守法经营的重要性,向商铺发放《食品安全法》《消费者权益保护法》等法律法规宣传单,倡议商家树立诚信经商理念、文明服务意识,自觉依法诚信经营、提高服务质量,遵守从业道德,以实际行动树立良好的商业信誉,提高商铺的守法经营意识,自觉履行社会责任,为消费者创造诚信消费环境。
服务暖人心。随着老龄化持续加深,老年人口规模逐渐扩大,老年群体已成为当今消费市场上的主力军,在购买商品和服务时普遍追求物美价廉,但由于防骗意识和对事物的辨识、判断能力较弱,容易被不良商家“忽悠”、欺骗,社区工作人员通过“面对面”、入门走访向辖区内老年人宣传信息,提醒老年消费者,要树立积极的心态,保持正确的消费理念,充分认识高发诈骗手段,帮助老年人避开消费“陷阱”,真正让老人安享幸福晚年。
通过此次消费者权益日宣传,不仅提高了辖区居民的消费权益保护意识,增强了居民的维权能力。同时,引导居民朋友们懂法、守法、学习科学、现代的消费及维权知识,树立科学、理性的消费观念,提高居民们的法律意识。