廉政中国讯（秦琴）太原万柏林区和平街道深入了解居民群众需求，依据辖区内群众小事多、乱事多、难事多、历史遗留问题多等特点，积极探索社区民主协商工作方法，通过地头协商、会议协商等方式多渠道解决群众反馈问题，居民自治水平再上新台阶。

　　以党建为龙头，探索成立社区民主协商委员会。由社区党组织代表、社区居民委员会代表、网格员代表、驻社区单位代表、居民代表、社区骨干代表等8方面人员组成，每个方面选派1名，在社区党组织领导和社区居民委员会指导下开展工作。目前辖区共选派96名民主协商议事员，成立12个社区民主协商委员会。

　   以民主为根本，坚持协商议事“三原则”。坚持集体决策原则，凡是社区民主协商委员会职责范围内问题需集体讨论决定，不能搞“一言堂”；坚持少数服从多数原则，遇到各类问题坚持民主集中制；坚持一事一议原则，提高议事的效率和质量。目前围绕产业发展、人居环境整治、公共基础设施建设等方面开展协商议事30余次，有效解决了一批群众急难愁盼的民生问题。

　　以服务为方向，建立议事程序“四步走”。一是广开渠道收集议题，通过上级党委、政府“点题”，社会组织“送题”，协商委员会成员自身“带题”，居民“报题”等多种议题来源形式收集议题。二是筛选确定议题，凡提出情况属实、符合大多数人员意愿的合理诉求，原则上确定为协商议题，交由社区协商委员会协商、讨论。三是召开会议广泛交流、达成共识，最大限度地保障参与人员的话语权。四是“两委”配合，督促落实。社区党组织、社区居民委员会始终与社区协商委员会紧密联系，及时组织，督促落实，并利用多种形式通报公开，接受群众监督。目前共为群众办理事项60余件，化解矛盾20余件。