廉政中国讯(秦琴)太原万柏林街道兴汾苑社区以基层党建为引领,以综治中心规范建设为抓手,以解决好群众反映的实际问题为重点,切实将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态,积极推进基层治理走深走实。
强化排查预警,不断提升矛盾纠纷排查“掌控力”
优化矛盾纠纷排查化解方式,把重心从事后处置转移到事前排查化解上来,依托社区9个网格,在日常开展入户走访、矛盾纠纷排查调解、重点人员稳控等工作,做到矛盾早发现。定期召开分析研判会议,坚持每月召集网格员分析研判影响当前稳定的矛盾纠纷等涉稳问题,做到对苗头性、倾向性问题的早发现、早预警、早调处,努力将矛盾化解在早、化解在小、预防在源头。截至目前,共召开50余次研判会,从源头化解矛盾462起。
搭建议事平台,不断提升矛盾纠纷排查“亲和力”
为有效化解矛盾纠纷,社区积极搭建议事平台,依托“一厅四室”“邻里驿站”等平台,采用以活动促和谐的方式,开展活动和知识讲座,增进邻里感情。落实“周周议”议事协商机制,每周五准时开唠,社区网格员与居民围坐一起,讨论落实小区居民反映的每一件大小事情,积极搭建起居民家门口的议事便民平台,推动形成“民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评”议事氛围。截至目前,共解决邻里纠纷30余件,集中义诊3次,已有50多人次通过议事平台解决问题。
深化四方融合,不断提升矛盾纠纷排查“化解力”
探索落实“警务人员+网格员+物业人员+社会力量”的“四方融合”多元共治基层治理格局,积极整合综治、司法、物业、驻地单位等相关力量,组建矛盾纠纷调解志愿队伍,将社区调解骨干、法律顾问、物业主管及德高望重的老干部、热心党员等200余人加入到调解队伍,增强群众信任感,形成矛盾调解合力,共同参与治安问题、风险隐患、矛盾纠纷等排查治理工作,定期召开工作例会、经验分享会、业务培训会等,助推形成共建共治共享的基层治理格局。截止目前共开展矛盾纠纷调解342次,各种会议32次。
下一步,将不断提升调解队伍的业务能力,处理好居民家门口的纠纷“小事”,将党的温暖送到群众心坎上,不断提升基层治理精细化水平。