廉政中国讯（秦琴）免费提供饮用水、干净厕所、书籍报刊、热饭和充电服务……近年来，太原小店区黄陵街道工会联合会为有效缓解户外劳动者工作中防寒避暑难、躲雨歇脚难、喝水热饭难等实际问题，先后建成6家爱心驿站，向广大户外劳动者提供一个温暖舒心的临时休息处，营造出尊重劳动、关爱劳动者的良好氛围。

　　优化选址，“驿站”建设有保障。在站点选址上，按照“因地制宜、临街靠路、就近便利、依托基层、按需配置”和遵循少投入、好管理、可持续的原则，街道工会联合会多次进行实地走访调研，严格筛选建设场所，按照户外劳动者规模、工作生活特点规律、基础设施场地条件等要素，选取户外劳动者密集的社区、街道办公场所、公共卫生间、机场等地点，将适合的社区活动室、闲置老房子以及物业房改造成便民服务的驿站。2023年6月底建成教院社区、北营社区、马练营社区、中心街环卫站4家省级爱心驿站，连同2022年建成的民航社区爱心驿站和2020年建成的黄河广汽丰田汽贸爱心驿站，共计6家省级爱心驿站，着力构建户外劳动者的温馨服务网，营造关心关爱户外劳动者的良好氛围。

　　科学管理，“港湾”发力有保障。“自从有了爱心驿站，我们再也不用在大马路边受冻了，而且还有免费的热水、空调，还能充电，真的太方便了!”坐在休息椅上的外卖小哥小邵高兴地表示。为方便户外劳动者查找识别，街道爱心驿站在门外醒目位置悬挂标牌，驿站内悬挂驿站管理制度、服务公约、值班制度、监督电话等，标明设计制作工会爱心驿站站点标识，标示开放时间、管理人员姓名、联系电话等信息，让大家一目了然，进一步提高站点的社会辨识度，增强品牌效应。此外，街道工会联合会定期对爱心驿站场地基础条件、硬件设施、物品配备、人员管理、服务效果等情况及创新服务内容进行监督指导，鼓励爱心驿站结合实际不断扩大站点功能，增加服务内容，不断创新管理，充分发挥窗口平台作用，不断扩大工会组织影响力。

　　提升服务，“家园”温暖有保障。为让工会爱心驿站空间亮起来、功能多起来、作用强起来，街道工会联合会深入了解环卫工人、交警、执法队员、快递外卖小哥、网约车出租车司机等户外劳动者和过往市民等多种群体切实需求，配备桌椅板凳、冰箱、空调、电视机、饮水机、书籍杂志以及急救药品等，为户外劳动者和市民提供临时休息、免费饮水、手机充电等一站式服务，切实把驿站打造成为户外劳动者的歇脚处、补给站、休息室。聚焦户外劳动者的共性需求，常态化提供充电、热饭、饮用水、如厕等基础服务，并结合天气、中华传统节日等特殊情况，提供更具针对性、实用性的特色服务。

　　建设爱心驿站，是切实履行服务职工群众职责和提高服务群众的精准化水平的重要手段，是一项爱心工程、民生工程。接下来，黄陵街道工会联合会将持续贯彻落实为民服务的宗旨，继续把工会服务更快更精准地送到户外劳动者身边，真正将爱心驿站建成户外劳动者移动的“暖心坊”“避风港”“加油站”，切切实实将党和政府的温暖和关怀传递到每个人的心中。