廉政中国讯（秦琴）为了深入开展对辖区困难群体的救助工作，推进社区弱势群体社会救助体系建设，全面提高救助工作水平，更好地维护和保障困难群众的基本生活权益，太原万柏林区南寒街道西矿街南社区为此着力于“三字诀”工作法。

　　在“学”字上下功夫，政策掌握更精准

　　西矿街南社区不断加强政策学习，不断提高业务技能，准确理解和掌握各项救助政策，增强政策认知度，切实提高工作水平，学好政策、用好政策、用准政策，充分发挥社会救助工作“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”的重要作用。

　　在“实”字上做文章，保障群众更全面

　　社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖。西矿街南社区通过主动发现和依申请受理两种方式发现符合条件的困难居民家庭或个人，受理救助申请，并利用电话、微信、入户调查、邻里走访、函询等形式更加深入、详实地掌握辖区内困难居民身体情况、生活状况等，保证应救尽救、公开公正、及时高效的完成社会救助工作。

　　在“暖”字上见实效，服务居民更暖心

　　生无小事，枝叶总关情。接下来，南寒街道西矿街南社区不断健全完善“一门受理，协同办理”机制、建立困难群众救助事项“首问责任制”等机制5项，优化社会救助办理流程，提高社会救助工作效率，实实在在为困难群众排忧解难，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感，推动各项社会救助政策落实见效。