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河南:警营劳动者马玉璞因为爱所以爱
2024-05-06来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(田波涛 耿增勤)“玉璞”,是新郑市公安局龙湖派出所一个社区民警的名字,也是以她命名的社区警务室的名字,这个名字蕴含着温润如玉、春风化雨的情怀,也充满了坚如磐石、初心不改的力量。小小一间“马玉璞警务室”是服务人民群众的窗口,也架起了一座连接警民关系的连心桥。这里凝聚着马玉璞七年来担任社区民警的辛勤汗水,也记载着辖区里日新月异的点滴变化。

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  警网融合,“钉”在网格,她是事事上心的“马校长”

  自推行“警网融合”基层警务运行机制以来,马玉璞警务室积极运用“两个融合”优势,充分发挥警校作用,筑牢校园安全阵地,健全法治教育体系,全力保护学生健康成长。

  2024年1月23日,一位母亲带着孩子来到警务室,刚见到马玉璞,这位妈妈就开始哭诉孩子经常放学回家闷闷不乐,现在怎么都不愿意上学,也不愿意和家人讲述,担心是在学校受了欺负等情况。了解情况后的马玉璞不急着问孩子为什么不愿意上学,从学习聊到玩具,从爱好聊到理想,渐渐帮孩子打开了心扉。了解情况之后,马玉璞警务室很快来到这个孩子就读的小学,专门组织开展了“拒绝校园欺凌 守护健康成长”主题法制教育活动,给孩子们上“反校园欺凌”教育课,用一系列发生在校园内的真实欺凌案例,以案释法、以法论事,成功打开了学生们的心结,解决了矛盾问题。这个原本不愿上学的孩子充满安全感地回到了校园,再见到马玉璞,紧紧地抱住她,流着眼泪一个劲儿地往她手里塞糖果……

  为传递校园正能量,构建和谐安全的校园环境,马玉璞将继续坚定地探索“两个融合”新路径、新举措,充分发挥新时代公安工作职能,进一步强化校园安全阵地建设。2024年5月,马玉璞警务室将通过“警营开放日”的形式,再次邀请学校师生走进警营,切身感受别样“警”色,为护航未成年学生安全健康成长增添砝码。

  警务赋能,“扎”在社区,她是时时在线的“管家婆”

  马玉璞警务室深入落实“两就地一必到”,充分发挥社区民警人熟地熟的社区主场优势,稳步提升群众满意度,真正走好“群众路线”、写好“平安故事”。

  “马警官,我真的不知道该怎么办了?我现在就在锦艺城的一个马路边,我现在很迷茫……”2024年4月8日,马玉璞接到一个让她神经立即紧绷起来的报警电话,“别做傻事,有什么想不开的可以跟我说,没有什么事是过不去的”......马玉璞放下手头的工作紧急赶往现场,看到蹲在马路边上哭泣的报警女孩,马玉璞一把将她搂在怀里,耐心倾听她的情况,和她慢慢沟通。历经了一个小时的交谈,该女子心情终于得到缓和,马玉璞便将其送回家中。次日下午,马玉璞因为不放心女子目前的情况,再次约她专门碰面聊聊,经过又一轮三个多小时的开导,终于妥善化解了这一风险事件。

  矛盾调解,“铆”在一线,她是处处留意的“万金油”

  在“矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事”的工作理念引领下,马玉璞从“细”处着眼,“小”处着手,用心用情化解矛盾。多措并举开展矛盾纠纷排查化解工作,真正走进群众心间、访出群众心声,争做群众的“暖心人”,努力把为民服务工作做细做实,以扎实举措推进辖区和谐稳定。

  2023年的腊月廿九,新郑龙湖一在建工地上百名工人聚集在工地门口讨薪,现场人员情绪激动。马玉璞得知情况后,立即赶到现场,一边安抚工人,一边与工地负责人、开发商沟通,经过几个小时不懈协调后,开发商终于承诺先拨付承建方的农民工工资和工程款一共两百万。大年三十这一天,马玉璞收到了工地代表的信息,感谢她的倾力帮助,大家都顺利拿到了工钱,并告诉马玉璞,年后会带着大伙来看她,这起讨薪纠纷得以妥善解决。

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  “派出所民警就要立足本职岗位,用群众看得见、感受得到的实干实绩,为群众办好事、让群众好办事。”面对赞誉,这是马玉璞坚定的回复。想群众之所急,急群众之所急,马玉璞始终牢固树立“群众利益无小事”理念,着力维护人民群众切身利益,用实际行动让“枫桥经验”在自己的辖区里落地生根、开花结果。


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