廉政中国讯（徐必华）“最近我家楼上漏水，房顶都被泡了，和邻居协商几次都没结果，只能求助社区。”“我家电视坏了，能不能来帮我看看……”最近，类似这样的电话常出现在太原迎泽区老军营街道新建南路第二社区。工作人员接到求助，立即上门为居民解决各类难题，得到了居民的一致好评。

　　新南二社区始终坚持党建引领，聚焦百姓“关键小事”，从2023年12月下旬开始，组织开展“百人百户大走访”活动，征求群众对社区工作的意见，帮助解决生活中的难点问题，有力推动干部作风有新气象、服务群众有新成效。

　　每到一户居民家中，社区工作人员都会通过“拉家常”的方式，了解居民近期的生活情况、健康状况和存在的困难。重点与低保家庭、计生家庭、低收入家庭、孤寡老人等特殊困难群体进行交流交谈，对于居民反映的问题，能现场解决的当即解决，无法现场解决的先做好登记，回社区后梳理归类、逐级上报，有效推动问题解决。

　　前不久，社区工作人员在日化院走访时，多名老党员反映对党费缴纳的最新要求有疑虑，但自己腿脚不便走不了远路，希望社区工作人员能上门进行相关政策解读。了解老党员的需求后，社区迅速组织开展主题党课，让老党员不出院子就能接受思想的洗礼，同时详细解读党费缴纳的最新要求，并上门为大家核定2024年党费交纳基数，规范党费收缴工作。

　　今年3月，正值“全国学雷锋活动月”，社区工作人员在走访时，听到居民提到自己家的菜刀变钝了。这随口一句，被社区工作人员默默记下。在后续开展的“雷锋集市”志愿服务活动中，社区专门设立了便民磨刀和爱心义剪摊位，成为了当日人气最旺的两个摊位。

　　“王大爷，我是新南二社区的工作人员，您家的电视最近没再出问题吧？有什么事及时给我打电话。”为确保“百人百户大走访”活动取得实效，社区不仅精准攻克实际问题，还包“售后”。工作人员通过微信、电话、面对面等方式进行不定期回访，确保问题得到妥善解决，实现“事事有回应，件件有落实”。

　　“在生活中有任何问题，都可以拨打连心卡上的电话跟社区反馈，我们会尽最大努力提供帮助。”这句话几乎成了新南二社区工作人员的口头禅。“百人百户大走访”活动不仅拉近了社区和居民之间的距离，也让群众的获得感更足、幸福感更可持续。