廉政中国讯(田波涛)“真是太方便了,以前要跑几趟才能办成的事儿,现在在网上填信息,审批表直接快递到单位……”5月10日,中游信国际旅行社孙某由衷感叹道。
孙某说的“方便事儿”,就是通过河南公安“互联网+”政务服务平台办理的“外国人口岸团体签申请”业务。该项业务办理时,申请人只需登录平台,按照网上提示流程进行信息填报,足不出户即可办理;预受理时限也由原来的3个工作日压缩到1个工作日,提高了办事效率,降低了企业运营成本。
河南省公安厅党委始终坚持把“放管服”改革作为事关改革发展稳定大局,事关人民群众幸福感、获得感、安全感的大事要事来推动谋划。
系列改革红利使群众办事更方便、企业环境更优化、网上办理更便捷、权力下放更彻底、服务手段更多样,用科技和服务点亮河南人的生活。
河南公安“互联网+”政务服务平台上线以来,不断加强支撑服务能力建设,打通各类审批系统,汇聚服务事项,初步形成了“一站式”公安线上服务窗口。五年来,河南公安坚持以人民为中心的发展思想,深入践行“群众第一、基层第一、民警第一”工作理念,充分运用大数据、移动应用等智能化手段创新服务民生举措,围绕“为民办实事、惠企优服务”目标,推出一大批具有本地特色、直接服务群众、减轻基层负担的政务服务新应用,实现了公安服务事项“家门口办”“一网通办”,真正做到了让数据多跑路、市民少跑腿,人民群众的获得感和满意度不断增强。2019年至今,服务群众865万次,按照网上办理每笔业务可为群众和企业节省工时2小时、交通和误工等杂费20元测算,平台已累计为群众和企业节省工时1730万小时、费用1.73亿元。
河南公安“互联网+”政务服务平台经过不断优化升级,去繁化简,事项更明晰,操作更便捷,可办理个人类查询、案件类查询、户政业务、治安业务和出入境业务等五大类公安业务,实现了PC端、APP、微信小程序和支付宝小程序等主流办事渠道的全覆盖。该平台还与公安部“互联网+”政务服务平台、河南省“豫事办”平台和各地市“互联网+”政务服务平台对接,不断拓展渠道、优化体验,并在全国率先推出公安政务服务“一事一评”的“好差评”评价体系,进一步提升了公安政务服务标准化、集成化、便利化水平,为推进数字政府建设、推动社会治理现代化、助力河南经济社会发展贡献了公安力量。
“在不影响交通安全和道路正常通行的情况下,群众可于每日21时至次日7时,在城区(主城区和建成区)居民小区周边具备路内停车条件的道路依次有序停车……”日前,省公安厅向社会公布2024年爱民实践服务承诺10项举措。
激发市场活力、优化营商环境、便民利民,爱民实践服务的承诺不仅仅是今年。五年来,河南省公安厅每年都会向社会公布便民利企服务举措,每一项都紧紧围绕人民群众和社会各方面关心关切的问题。全省各级公安机关研究制定具体落实举措,逐项分解细化,确保各项举措在执行过程中能落地、有温度。