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晋中平遥县城西街道宏源社区:小区治理“三联”服务 小区品质“三化”提升
2024-08-09来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(刘鹏)小区作为城市基层治理体系中不可或缺的一环,犹如城市脉络中的毛细血管,细密而关键,其重要性不言而喻。近年来,晋中平遥县城西街道宏源社区结合辖区28个小区(片区)“老、旧、破、乱、杂”的突出特点,积极探索破解小区治理难题,努力摸索小区治理新路径。

  多方联动委托治理,物业小区组织带头

  用强物业企业,标准化建设优质小区。在小区党建引领下,宏源小区通过构建“党建+物业”的“全权委托”运行机制,破解权责不分、职责错位难题,凸显物业服务企业强有力的管理效能。小区按照“小区党支部引领-物业公司依托-楼栋党小组支撑”结构模式,以楼栋党小组为民情“传声筒”和信息“采集器”,并将其作为问题化解的“初阵地”。宏源物业公司采用“一核三步五议”问题解决模式和“三点一线一张网”问题反馈模式。在小区党支部的核心引领下,采用事前谈需求、事中提意见、事后给评价三步骤,形成小区事宜提议、合议、群议、决议、评议的议事体系。例如近期小区地下室突发火情,楼栋党小组组长第一时间拨打火警电话并上报情况,物业公司立即疏散群众、畅通消防通道、划分警戒区,最终在十分钟内将火扑灭。事后,物业公司会同社区分管人员、小区党支部书记、物业人员、居民代表等召开联合议事会议,用该问题解决模式共商共议共管。不仅清理了地下室杂物的堆放问题,还翻新了路面,重新划分了消防通道线。小区党支部为宏源小区及物业公司吸纳木材公司等优秀企业,对接县环境卫生服务中心等共建文明单位,链接个体工商户及社会组织,将“碎片化”资源、“原子化”个体、“悬浮化”服务落地整合,共建小区共治“朋友圈”,共结基层党建共同体。

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  红色联户自主治理,自管小区党员带领

  用好先进党员,一体化服务小区居民。鹿泉花园按照“组织引领、自我管理、民主协商”的理念,建立“小区党支部+自治组织+党员中心户”的“情感联结”运作机制。在小区党支部指导下,鹿泉花园选优配强小区优秀党员担任业委会主任,同时吸纳小区居民代表、党员代表、有智慧有威望的老同志凝聚民心,依托楼栋议事会、民情联络站2个微型阵地解决邻里小事,通过召开居民议事会共商小区大事,鼓励居民积极参与,努力做到“小事不出楼栋,大事不出小区”,形成“大事共议、难事共解、实事共办”的良好氛围。近期,小区“微阵地”多次反馈小区外来人员及车辆随意进出,给小区带来极大隐患。业委会主任及时召开居民议事会进行商议,更换了新式电动大门并安装了门禁系统。鹿泉花园依托社区星级文明户评选工作,充分利用16名楼栋党员中心户为微网格员,积极发挥党员的先锋模范作用,努力完成“三带”任务(带好一个家庭,带优一帮邻居,带活一个小区),以“当家人”身份维护小区内部的环境与安全。近期,楼栋党员中心户合议,与业委会商议,推动了小区车棚维修,安装了电动车充电系统,有效整治了小区停车难和“飞线充电”问题。

  志愿联治兜底治理,三无小区群体带动

  用全志愿力量,精细化管理群体事宜。宏源社区因多种原因形成19个小区(片区)属于无物业、无人管的脱管状态。为此,社区努力探索“片区党支部+物管会+志愿主体”的“连片捆绑”运行机制。二中宿舍常年无人管理,垃圾堆放、杂草丛生,流浪狗成群等问题突出。社区以片区党支部牵头,成立物管会协商议事,积极推动支部书记与物管主任二合一,提高办事效率,将热心居民和小区网格员同步纳入物管会,联合县招商引资服务中心等共驻共建单位积极参与小区服务优化,有效开展了小区环境卫生大整治,流浪犬集中处理,杂物清除归置等工作,极大地改善了小区样貌。幸运巷住户因垃圾倾倒问题造成矛盾,物管会成员逐户协调沟通意见后,与县环卫中心提议增设巷内垃圾桶,并划定了垃圾指定投放处,有效解决了巷内矛盾。与此同时,物管会积极寻求外部资源参与小区服务提升,已在不同小区开展了义诊、义剪、义照等贴近居民生活的志愿活动。此外,社区积极促成旧职中宿舍等老旧小区改造项目落地,从根源上解决小区设施不足、配套落后、管道老化等硬件问题。

  宏源社区将积极深化社区发展,探索小区治理新模式,激发社区党组织自治活力、调动小区居民参与热情、驱动小区治理内在动能,进而改善小区生活样貌,提升小区服务品质,激发小区治理活力,努力提升居民福祉提升、构建小区治理新局面。


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