廉政中国讯（徐必华）“您好，我们楼上的落水管破了，能不能帮忙修一下？”“桃园北路70号院内有颗树遮挡采光，能不能帮我们修剪一下？”

　　为协调解决好困扰居民日常生活的大小问题，太原迎泽区庙前街道桃园路二社区坚持党建引领，积极协调物管会组织居民开展议事协商，引导居民开方子、共决策、破难题、齐治理，形成共建共治共享的社区治理新格局。

需求为先  明确协商议题

　　聚焦居民的“急难愁盼”，社区通过入户走访、电话讯问等方式，精准了解居民关心关注的各类问题，在明确协商议题的基础上，召开协商议事会，实现居民自治。

　　今年4月底，启迪园小区居民向社区工作人员反映，楼上住户装修时私自拆除承重墙，希望社区协调解决。小区党支部书记丁改莲和网格员张宏立即召集装修工人到现场查看，随后联系房主了解情况，得知其已经将装修事宜全权外包给装修公司。

　　为及时消除隐患，丁改莲立即联系社区律师和本单元居民代表共同协商，最终达成一致意见：要求房主按照房屋原样恢复墙体，并对卫生间门洞移位处进行加固处理，确保建筑结构的安全与稳定。在社区和居民的共同见证下，房主签订了恢复承重墙协议，并出具专业机构给出的相关加固建议和报告，安全隐患被消除，居民矛盾也得以成功化解。

　　协商为要  推动问题解决

社区搭建“小区党支部—物管会—居民”三方联动的协商模式，通过组织小区党支部成员、物管会成员、居民代表等召开议事协商会，引导大家充分发挥各自优势，为解决小区各类问题提供多维角度。

　　前段时间，桃园北路70号院后院一棵杨树的树根倾斜，不仅严重影响了居民的正常生活和室内采光，也存在一定的安全隐患。小区党支部书记侯俊琴和网格员郝金金了解情况后，第一时间赶到现场查看，随后立刻召集产权单位、物管会、居民代表共同协商，决定砍伐危树。

　　社区向园林绿化部门递交了树木砍伐申请，同时，物管会、居民代表积极联系施工方比较报价、商议价格，第一时间对树木进行妥善处理，成功消除了安全隐患。

以民为本  绘就幸福底色

　　在居民协商议事的过程中，社区充分发扬民主，鼓励居民各抒己见，对意见建议进行梳理和汇总，并制定切实可行的解决方案。协商会议结束后，社区还会加强对协商结果的跟踪和监督，确保问题得到有效解决。

　　近日，水西关街15号院4号楼的落水管破损，下雨天雨水渗入居民家中，很多居民不堪其扰。得知这一情况后，网格员张宏和小区党支部成员陈安生、马新栋立即入户查看情况，统计院内受影响的住户，并召集居民代表开展协商议事。最终确定更换4号楼的落水管，维修2号楼的漏水点。

　　方案确定后，社区积极配合施工，并对施工过程加强监督管理，最后入户对改造效果进行评估。“住在这样的小区可真幸福！”大家纷纷竖起大拇指。

　　“通过议事协商，解决了居民关心的难题，小区环境得到明显改善，居民的满意度和幸福感不断增强。下一步，社区将继续坚持党建引领，不断完善居民议事协商机制，为建设和谐美丽的家园而不懈努力。”社区党委书记侯宏伟说道。