廉政中国讯（秦琴）太原万柏林区南寒街道西华苑社区坚定“发挥志愿者在基层治理中的独特作用”思想，把社区作为志愿服务主阵地主场景，健全四有机制：有制度、有阵地、有队伍、有项目，让志愿服务制度化、规范化、专业化、常态化融入基层治理，化为璀璨耀眼的社区“星火”。

　　一、制度建设优路径，让志愿服务有棱有角

　　西华苑社区立足全局，着眼长远，把志愿服务深度融入网格化基层治理体系。创建“网格+志愿服务”工作模式，成立志愿服务专队，社区书记担任队长，15个网格党支部成立小组，实行志愿服务“下单—派单—接单—评单”机制和“积分”兑换制，通过选树典型和积分管理强化志愿者荣誉感、使命感，在保障志愿者参与积极性的同时确保志愿服务有序推进。建立社企联络机制和骨干培育机制，挖掘各领域、各单位志愿者的专业人才和骨干力量担任支部书记、楼栋长、物管会成员、网格辅助员等，充实和壮大基层治理的中坚力量。

　　二、阵地建设夯基础，让志愿服务有根有底

　　社区从发挥党建功能、服务功能、共治功能着手，打造了零工驿站、暖蜂驿站、舞蹈室、书法屋、大学堂等具有鲜明时代特色的新时代文明实践志愿服务阵地，构筑了便捷、幸福的“15分钟”生活圈。精心打造大学堂，为党员群众提供学习教育、会议讲座、文化活动服务，形成开放式、共享式的“家门口”党员学习阵地。本着“办公场所最小化、服务场所最大化”的宗旨，采取一室多用、一地多用的方式，将“老年大学进社区”纳入基层治理“大盘子”，以党建引领老年大学的创新理念，打造了西华学“苑”，整合多方资源，功能室开设声乐、舞蹈、形体等23种课程，打造群众“家门口”的终身学习课堂。完善暖蜂驿站功能，为新业态群体提供就近就便的暖心服务；推进零工驿站建设，帮助辖区居民就近就业，实现用人单位和求职居民的双向奔赴。

　　三、队伍建设聚合力，让志愿服务有声有色

　　社区聚焦“一老一小”，强化党建引领，依托新时代文明实践站建立党员先锋志愿队、家庭服务志愿队、银辉志愿队、筑梦青春志愿队、战旗红志愿队等“五彩”志愿者队伍共同参与基层治理。围绕社区需要、群众需求，组建以退休党员为骨干的红色挎包宣讲队、西华安防护卫队、春风化雨调解队、银龄青春绽放队、技能翘楚精英队、金秋康养服务队等志愿服务团队，积极投身政策理论宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、助困帮扶解难、居民议事协商等工作和服务中。充分发动青年志愿者组建“假期帮帮团”“国学读书会”“养生小课堂”“服务小推车”等服务队伍，开展爱心义诊、免费辅导、心理疏导、环境整治、文化宣传等志愿活动。西华苑社区汇集各领域、各专业、各年龄段的志愿者组建为多元化志愿服务队伍，让基层为民办事有了新路子，协商沟通有了新法子，在“参与——受益”的志愿服务良性循环下，有效增强了群众参与志愿服务的内生动力，助推群众实现从“我要参与”到“我要参与”的跨越式转变，进一步培育了类型多样、扎根本土、富有生气的志愿服务队伍，形成人人参与、人人尽力的基层自治良好氛围。

　　四、项目培育定方向，让志愿服务有模有样

　　西华苑社区坚持目标导向、需求导向、结果导向，志愿服务聚焦群众所思所想所盼，扣准基层痛点难点堵点，相继推出如助老助残、环境美化、科普宣传等接地气、冒热气、聚人气、扬正气的志愿服务项目，让居民群众浸润其中、乐在其中、享受其中、受惠其中。社区常态化动员和组织志愿者开展“关爱环境美化家园”清理活动、“温馨劝导  文明你我”宣传活动、“党的声音进万家”教育活动和丰富多彩的节庆文化活动等志愿服务，通过宣讲、慰问演出、展览竞赛等方式，以具象化、生活化的方式传承中华优秀传统文化，宣传党的新思想。同时社区围绕构建共建共治共享社会治理格局，积极组织开展治安巡逻、纠纷调处、法律服务、帮教帮扶、禁毒禁赌等志愿服务，让志愿者全面参与社区平安和谐建设。为畅通群众诉求表达，社区积极搭建基层沟通、恳谈交流平台，广开言路、广集众智、广求良策，让“民间智慧”被看见，志愿力量被重视，反向带动基层治理能力不断提升，形成共建、共治、共享的基层治理大好局面。