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太原万柏林区和平街道:深耕“小网格”做实“大治理”
2024-08-21来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴  安瑶瑶)警务人员、‌网格员、‌物业人员和‌社会力量有机结合,形成一种新型的“四方融合”基层治理模式。这种模式不仅提升了基层治理能力,实现了资源共享、优势互补,还增强了群众的获得感、幸福感和安全感,形成了共治共享的治理格局,有效解决了居民的操心事、烦心事和揪心事。

  多方力量共协商

  近日,太原万柏林区和平街道西线社区网格员收到居民一条信息,该居民反应她家楼上有一住户正在装修房屋,把装修垃圾都堆在单元门口,给进进出出的居民带来不便,该居民和住户沟通了几次都无结果,甚至互相发生了矛盾。社区干部和网格员也是多次上门沟通,耐心劝导,但该住户找各种理由不处理装修垃圾,随着矛盾不断升级,越来越多的居民提出不满,小矛盾慢慢产生积怨。

  在了解情况之后,社区邀请社区民警、网格员、物业以及小区楼栋长找到该住户进行调解,通过耐心地劝说、讲道理、断是非,该住户终于认识到自己行为的错误。随后社区和物业工作人员一同帮助该住户清除装修垃圾,不仅消除了邻里矛盾,也维护了小区干净整洁的环境面貌,改善了辖区居民居住环境。

  强化反诈宣传

  近日,和平街道西线社区接到多起反诈预警,涉及“演唱会”“刷单返利”“虚假网络投资”等多种形式诈骗。为有效应对诈骗犯罪,保护辖区内居民财产安全,网格员在接到反诈事件积极应对,第一时间联系当事人了解情况,进行劝阻。

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  为增强居民的防骗意识,西线社区组织了一系列反:活动:“警格联动”举办反诈知识宣讲,网格员与民警一起在辖区内进行诈骗手法和防范技巧。制作并发放反诈宣传资料,并联系物业在网格群和物业群宣传反诈视频以及案例,提醒居民时刻保持警惕。针对老年人群体,开展“智慧助老”行动,教授他们如何识别并防范诈骗。针对青少年群体,通过转发相关案例示警,提醒他们时刻保持警惕。针对务工人员群体,开展法律知识和职业技能培训,提高他们的法律意识和自我保护能力。

  在反诈工作中,西线社区网格员联合社区民警,物业人员以及社会力量等,采用多种方式宣传反诈案件,经过一系列努力,社区的反诈工作取得了显著成效,诈骗案件发生率明显降低,居民的安全感得到显著提升。居民对反诈工作的满意度不断提高,形成了良好的社区氛围。

  未来和平街道西线社区将进一步推进治理体系和治理能力现代化,优化社区治理,将民警、物业人员、社会力量等融入网格队伍中,组成“红色智能团”。同时按网格划分,建立网格微信群,以微信群为桥梁,使政策宣传及社区民意得到快速响应和高效处置。真正实现“小事不出网格,大事不出社区”,推动基层四方融合常态化。


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