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太原小店区平阳路街道:突发停电不慌乱,网格员行动安民心
2024-09-13来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴  徐倩)9月13日,一个普通的星期五,太原小店区平阳路街道长治路社区第三网格内一小区突然遭遇了整体停电。居民们的出入受到了严重影响,附近的商铺也无法正常营业。当停电的那一刻,小区仿佛被按下了暂停键,居民们纷纷感到焦虑和不安。在这关键时刻,平阳路街道长治路社区网格员徐倩迅速行动,有效地协调并安抚了居民的情绪,让小区在短时间内恢复了秩序。

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  当停电发生时,徐倩第一时间赶到现场。小区的门禁系统由于停电无法正常工作,居民们出入小区变得困难重重,李女士说“孩子今天在学校有活动,马上就要开始,她精心准备了很久,不想因为门禁问题错过和孩子一起度过的这个重要时刻”;张先生着急赶到公司与客户开会,如果不能及时赶到公司,可能会给公司带来损失;王奶奶带着孙子准备去附近的公园玩耍,因无法出入小区,孩子哭闹不止;赵奶奶的家里突然没燃气了,饭做到一半不得不停下,她要赶紧去燃气公司缴费,以便能尽快恢复供气做饭。大家在小区门口情绪开始变得焦躁不安,“大家不要着急,停电只是暂时的,我们已经在积极协调解决。”安抚居民后徐倩首先联系物业,希望他们尽快前来现场能够手摇道闸,让居民通行。

  之后她告诉王奶奶社区有未成年人活动室,可以让小朋友去那里玩。然后她帮助赵奶奶在手机上操作交了燃气费,此时物业也来到小区,利用工具开始手摇道闸,居民们的情绪也逐渐稳定下来。

  在等待物业抢修的同时,徐倩通过居民群向居民们传达了停电的消息,告诉大家不要着急,目前正在协调解决问题。她还联系了附近的商铺,向商铺老板们解释停电的情况。经过近一小时的紧张抢修,小区终于恢复了供电。当灯光再次亮起的那一刻,居民们脸上露出了欣慰的笑容。附近的商铺也纷纷恢复营业,街道上又恢复了往日的热闹和繁华。在这个过程中,网格员徐倩的付出得到了居民们的高度赞扬和认可。

  这次小区突发整体停电事件,虽然给居民们的生活带来了诸多不便,但也让我们看到了网格员徐倩的责任与担当。她在关键时刻挺身而出,积极协调各方,安抚居民情绪,为居民们的生活提供了有力的保障。在未来的日子里,徐倩将继续发挥她的智慧和治愈能力,为小区居民带来更多的温暖和帮助。


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