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晋中灵石县各职能部门:用心用情做好服务 营造优质旅游环境
2024-09-17来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(李长贵  赵青)中秋假期期间,晋中灵石县各职能部门全力做好旅游秩序维护和旅游服务保障工作,持续优化景区服务和管理水平,不断提高游客旅游体验度,擦亮城市旅游名片。

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  9月16日,记者在灵石县王家大院景区看到,来自全国各地的旅游团体络绎不绝,讲解员正在为游客讲解石雕艺术和晋商历史,游客们纷纷拿出相机记录打卡。

  近期,随着“古建”热度的不断上涨,游客们更加注重了解古建筑的文化内涵,针对游客需求的变化,王家大院景区在导游服务质量上也做出了提升。

  灵石县王家大院景区导游科科长陈丽伟说:“两节期间,我们进行了全面细致的部署,讲解员全部到岗,除人工讲解外,增加了电子讲解器数量及微信扫码讲解服务,可以满足游客的不同需求。我们还为游客配备了无声耳机,全力打造‘无声景区’,切实提高游客的体验感和满意度。”

  与此同时,在王家大院景区的各个角落,随处可见公安民警的身影,这个假期,灵石县公安局静升派出所立足主责主业,提升旅游警务效能,派驻民警在辖区景点开展巡查巡逻,在人流高峰段引导游客、维护秩序,向过往游客提供咨询和帮助,确保来灵游客吃得放心、玩得舒心、行得顺心。

  灵石县公安局静升派出所民警李维泽说:“节假日期间,我们结合游客流量高峰和重要时间节点,科学安排派出所警力和警务室民辅警在重点区域及人员密集场所定点守候,同时增加流动巡逻密度和频次,随时处置突发情况,确保游客安全,景区畅通。”

  为做好旅游服务保障工作,灵石县还在各景区周边设置了志愿服务点,为游客提供免费热水、问路引导、旅游咨询等服务,用心、用情服务游客。在完善规范化服务、旅游环境提升等工作的同时,突出做好景区内外交通疏导、停车及配套服务管理、旅游市场秩序保障工作,全力营造安全有序、文明和谐、健康平安的旅游环境。


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