廉政中国讯（秦琴  梁敏芳）在我们生活的社区中，总有那么一群人，他们穿梭于大街小巷，忙碌于邻里之间，用自己的热情与耐心化解着一个又一个矛盾。他们就是我们可爱的网格员。

　　太原小店区长治路社区一老旧小区，小区户数少、人心散、老龄化、矛盾多。在一号楼整体更换污水管的事件中，网格员们再次成为调解矛盾的重要力量。

　　该小区污水管年久失修，居民自发组织整体更换，这本是一项提升居民生活质量的好事，203住户对此不同意，这可让楼上楼下的居民犯了难，只得向网格员们进行求助。网格员张健作为小区管家的一员，得知这一情况后，深感重视，了解情况后积极行动起来。网格员张健，刘璐来到203居民家中，耐心倾听着居民的诉求。“换水管是件好事，但这房子装修可是花了不少钱，要是把吊顶弄坏了，谁掏钱给我们修呀？”闫大姐忧虑的说到。网格员理解居民的心情，也耐心讲解其他居民的担忧，小区水管已经使用了三十多年，总是修修补补，耗时耗财，避免日后可能出现的管道堵塞等问题不如一次更换，更换后整个楼的用水质量还能提高。

　　为了解除闫大姐的后顾之忧，网格员召集施工方和闫大姐坐到一起进行沟通，施工方表示在更换管道后会帮助维修好屋顶，这下闫大姐终于同意了更换下水管道。一号楼的换水管工程即将开工，网格员又充当起了安全员，叮嘱居民注意施工安全，地下室环境特殊，空间相对封闭，空气流通不畅，在作业时务必佩戴好防护装备，始终将安全放在首位。这场跟换管道矛盾的顺利解决，让一号楼的居民满心欢喜，“真是谢谢咱们的网格员张健和刘璐！”居民感慨道。

　　长治路社区在无物业小区自治模式上始终秉持民事民管的理念，面对矛盾丛生的无物业小区，网格员作为小区管家就像是强力的“黏合剂”，双“管”齐下给居民创造了一个良好的居住环境。他们用自己的行动诠释着责任与奉献，让我们的社区充满着温暖与希望，相信社区的持续引领下，无物业小区必将绽放出更加绚丽的和谐之花。