廉政中国讯（秦琴）近年来，太原小店区北营街道龙保社区以党建为引领，充分利用新时代文明实践站平台，以党员为先锋、共建单位为专业力量，吸收辖区居民、专业社会组织等力量组成志愿服务队，深化开展“一老一小一困”文明实践志愿服务。

　　学雷锋树新风  争做文明实践行动者

　　社区在党群服务中心设立党员志愿服务岗，在便民服务大厅设立志愿服务导办台，与社区“守望”“阳光义修”“护绿”三支志愿服务队伍协作，为小区老年人及困难居民提供爱心轮椅、雨伞、老花镜、小药箱等便民服务用品40余件，上门开展家庭绿化绿植养护、水电气暖上门维修等志愿服务300人次。同时，组织志愿者积极开展文明交通指引、环境卫生清理、健康知识宣传等文明实践活动50余次，让文明新风吹进千家万户。

　　帮办代办上门服务  提升便民服务水平

　　社区实行“两委”干部+网格员便民大厅坐班制，及时接听来访电话及现场接待居民，为前来办事咨询的居民答疑解难。同时，社区在便民服务窗口广泛开展帮办代办服务活动，组织志愿者为居民、企业提供政策咨询、办事指引、陪同帮办、跑腿代办等系列服务20余次。党员先锋岗工作者“手把手”“零距离”指导居民通过自助服务终端、电脑、微信小程序等办理社保查询、老年认证、医保缴纳等业务50余次；对行动不便的居民提供上门一对一服务，高效帮助居民解决办事难题。

　　全员参与创建品牌  志愿服务广泛开展

　　社区积极链接社会资源，广泛开展消防、医疗、金融、教育、惠农等方面的志愿服务，营造全员参与文明实践、全民开展志愿服务的良好社会氛围。社区联合第三方医疗机构先后开展了以“心肺复苏进万家”“口腔健康进社区”等为主题的义诊活动，为居民健康保驾护航，受到了居民的一致好评。此外，社区聚焦居民需求推动志愿服务供需对接，先后开展了母亲节义剪、端午节包粽子、中秋节做月饼等活动；同时还与贝壳公益、山西职业技术学院等单位结对定期开展为老服务、创城创卫、反诈宣传等志愿服务活动，营造文明和谐的社区氛围。

　　下一步，龙保社区将不断丰富志愿服务供给内容，聚焦“一老一小一困”，采取个性化定制方式提供志愿服务，实施志愿服务项目化运作，确保志愿服务项目精准、供需有效对接，让“志愿红”成为文明实践的先行者，不断提高服务水平和质量，更好服务群众。