廉政中国讯（秦琴）社区治理成效关系千家万户福祉，太原万柏林区南寒街道玉园南社区坚持党建引领，积极探索“5+5微”工作法，以法治为保障、以德治为支撑、以自治为纽带、以情治为载体，通过织密“微网格”、搭建“微协商”、优化“微服务”、汇聚“微力量”、点亮“微心愿”，着力打通社区治理“神经末梢”，助推社区治理效能提档升级。

　　“党建+全科网格”，织密“微网格”点燃治理“新引擎”

　　以“大党委”为平台，优化“社区党委—网格党支部一楼栋党小组——党员中心户”四级组织体系，聚合辖区共建单位党建合力，打造“党员联管、治理联抓、应急联动、困难联帮、文明联创、服务联手”的小区治理格局，引导党员干部亮出身份、发挥先锋模范作用，统筹、协调、管理网格中各项事宜，搭建“网格员+物业服务人员+退休党员+志愿者”的网格力量体系，发动楼栋单元长、商户、快递小哥、志愿者等协助开展政策宣传、信息采集、矛盾化解、隐患排查等工作，同时结合执法力量下基层和“社区吹哨、部门报到”工作机制，联动街道司法所、社区包片民警等执法力量，将基层平安建设工作纳入“网格”中，充分发挥网格化管理优势，落实“人在网格走，事在网格办”的微网格治理模式，形成以社区党委为核心的网格治理体系，织密织牢服务群众一张网。

　　“自治+三级联动”，搭建“微协商”解锁治理“新路径”

　　以辖区居民需求为导向，深入推行社区党委+物业党支部+物管会“红色物业”新模式，搭建“庭院议事会”“近邻调解室”“共享法庭”等议事平台，将社区“两委”班子成员、物管会成员、共建单位党员、居民代表纳入议事会当中，探索“民事民提—民事民议—民事民办—民事民评”工作法，每月召开“红色议事会”，收集、研判、处置辖区基础设施建设、关系群众利益等具体事务，让群众的烦心事，得到合理合法的表达，形成“大家的事情大家办”的良好局面，赋能社区治理提质增效。

　　“法治+多元调解”，优化“微服务”激发治理“新动力”

　　坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实“微网格”做实“微服务”，全力推行“周排查、旬研判、分级调处、跟进化解”矛盾纠纷排查调处工作机制，构建平安法制“四张网”（法律宣传服务网、矛盾排查化解网、红袖章巡防网、重点人员教育管控网），充分发挥“红袖章家巡防队”“睦邻管家服务队”中治安巡防员、情报信息员、纠纷调解员、平安宣传员作用，开展反电诈、反邪教等宣讲、法律援助等志愿服务活动，及时排查化解小区各类矛盾纠纷、安全隐患，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”，确保辖区社会和谐稳定。

　　“德治+文明创建”，汇聚“微力量”构建治理“新格局”

　　依托新时代文明实践站，组建“老兵宣讲队、网格宣讲队”等，按照“月月有主题，周周有活动”的要求，紧紧围绕学习实践科学理论、宣传宣讲方针政策、培育践行主流价值观、持续深入移风易俗、丰富精神文化生活等文明实践内容，开展“板凳共谈”“庭院课堂”等特色宣讲活动，将宣传教育、廉洁家风、民族团结、传统文化、社会主义核心价值观等融入居民的日常生活中，不断提升群众道德水准和文明素养，同时结合网格常态化入户走访、上门服务、收集居民意见诉求，不断构筑起倾听民意、汇聚民智、凝聚民心的“连心桥”，实现党员干部“干”在网格、志愿队伍“融”在网格。并将司法、民警等力量纳入“微志愿服务队”，每月开展“微网格”文明创建服务工作，组织志愿者广泛参与反邪教、反电诈、文明养犬等大排查大整治行动，以德治厚植文明新风，为推进社区治理体系建设提供丰润的道德滋养。

　　“情治+精准服务”，点亮“微心愿”畅享居民“新生活”

　　坚持以情动人、以情暖人、以情化人，建立“生活服务、健康服务、宜业服务、平安服务、文化服务”五个便民服务圈，持续改善社区党群服务中心阵地建设，坚持便民、利民、快捷、高效原则，以网格为单位，通过送祝福、唠家常、问需求、听建议等方式，收集网格内的社情民意，建立需求清单，减少居民矛盾，有效化解矛盾。与物业公司共建邻里服务站，为居民提供便民服务；与社区卫生服务中心共建健康服务站，开展便民诊疗、健康教育等；与人社部门共建就业创业服务站，为退伍军人、低保家庭等提供就业信息、指导培训等服务；与“三官一师”联建平安服务站，开展信访矛盾纠纷调解、法律咨询等服务；与社会组织共建文化服务站，开展各类社区活动，确保与各类群体需求无缝对接，实现特色化服务纵横覆盖，让更多群众享受基层治理的成果和红利。

　　下一步，南寒街道玉园南社区将持续优化基层精细化治理水平，聚焦“5+5微”工作法，以治理工作具象化、精细化，切实解决辖区居民各项问题，推动实现邻里和睦、楼栋和谐、小区和美的居民“微幸福”，真正让辖区居民感到满意。