廉政中国讯（秦琴）今年以来，太原小店区唐槐街道梧桐社区在党建引领下，积极探索创新“五勤”工作法，提升为民服务效率，赋予网格治理新动能，打通基层治理“最后一米”，切实提升百姓获得感、幸福感、安全感。

　　眼勤多观  观群众所急

　　眼勤，勤观察，勤识别。看得见居民所急，设身处地解决群众的烦心事。找问题，看得见群众所需；排隐患，防患于未然。紧盯居民诉求的解决过程及结果，进行定期回访，使“接诉后办”向“未诉先办”转变。

　　脑勤多想  想群众所虑

　　脑勤，勤思考，勤动脑。经常考虑容易出现的安全隐患。思考创新治理新路径，以居民需求为导向，改变传统的“群众上门求”老旧观念，转化为主动出击，及时查隐患、堵漏洞，做到“预防在前、发现在早、解决在小”。

　　嘴勤多问  问群众所忧

　　嘴勤，勤沟通，勤宣传。多与居民聊天，拉近与居民之间的距离，及时掌握他们的生活动态。做居民的“树洞”，耐心倾听居民讲述，换位思考，把话语权交与居民，面对面谈话、心贴心交流。定期深入困难老人、独居老人、残疾人家庭等群体开展走访慰问，询问群众诉求，解答群众所问，把居民的事当成自己的事，用积极的行动推进问题解决，切实为群众送温暖、办实事。

　　手勤多干  干群众所盼

　　手勤，勤书写，勤记录。写出居民心声，记住居民困难。网格员将每天的工作记录在案，及时填写网格日志本，在巡查中认真收集群众诉求，及时登记在案，定人、定责，及时联系并协调相关部门办结事件，让群众感受到社区的关心与温暖。

　　腿勤多跑  跑群众所患

　　腿勤，勤走访，勤入户。常态化开展“敲门行动”，做到“知网情、知楼情、知户情”“问民意、问困难、问需求”。及时登记民情走访台账，收到民情诉求，按照“源头发现、协调办理、跟踪督促、办结反馈”四步闭环有效解决。

　　下一步，唐槐街道梧桐社区将继续以党建为引领进行网格化治理，组织网格员坚持用脚步丈量小区，用真情服务群众，切实提升辖区居民幸福感、满意度，营造平安稳定和谐的社区环境。