廉政中国讯(秦琴)近日,太原万柏林区下元街道纺织街社区接收到来自农行培训学校五号楼居民送来的一面写着“领导牵头解困 社区情暖百姓家”的锦旗,以表达对社区工作人员的感谢和高度认可,时刻激励社区全体工作人员为民服务的拳拳之心。

网格员在日常巡查中发现农行培训学校发生暖气管道泄漏事故,大量跑水,给居民生活带来极大不便。网格员向现场居民了解得知,该暖气管道属于老管道,不仅管道上有多个破裂点,暖气阀门也属于锈死状态,无法关闭,才导致满地跑水。居民们也紧急联系了维修人员,但临近过年,维修人员不好找,且目前小区无人牵头处理此事,这让居民犯了难。
随后,社区第一时间协调联系供热总站,维修人员迅速响应,赶赴现场。社区工作人员也积极了解探讨维修方案,并及时向街道汇报。方案确定后,维修人员不顾寒冷,争分夺秒地连夜展开抢修工作。经过四个多小时的努力,终于成功修复了破裂的暖气管道,确保了居民家中恢复了正常供暖。
纺织街社区的这场寒冬暖心行动,不仅仅是解决了居民生活中的难题,更搭建起了社区与居民间的“连心桥”。下一步,纺织街社区将一如既往地为居民办好事、办实事,努力为辖区居民营造一个美好幸福的居住环境。