廉政中国讯(金向友 庄秋风 通讯员陈乐佳 陈静)文明创建,有你有我。漳州动车站作为漳州的“南大门”,是展示漳州文明形象的重要窗口。近日,漳州团市委、市青年志愿者协会发出“青春志愿行 温暖回家路”动车站志愿服务活动招募令,号召广大青年志愿者弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极参与动车站志愿服务活动,为旅客出行提供贴心优质的志愿服务。
几天来,活动先后集结来自团市委机关、龙溪猎鼠队、中建四局团委、福建特种设备检验研究院漳州分院团委、招商银行漳州分行团委、福建莲春环保科技有限公司青年志愿者服务队、漳州凯盛环境服务集团有限公司青年志愿者服务队共7支青年志愿服务队及邮储银行芗城区支行、国网电力、市房产交易中心、移动、税务等青年文明号集体青年代表等近百人,前往漳州动车站开展“协助购票取票、引导检票进站、维持大厅秩序、帮扶重点旅客”等志愿服务。截止目前,共服务旅客1100余人次。
在漳州动车站随处可见“志愿红”的身影,涌动着一股股文明的暖流。“红马甲”们在候车大厅、售票处、检票口、出站口等客流集中的地方,有条不紊地疏导秩序,认真协助做好旅客进出站分流引导,帮助老弱病残孕的乘客提行李,让乘客安全、及时乘车。同时,及时清理掉落地上的烟头、纸屑、食品包装袋等垃圾,针对一些旅客不文明的行为进行及时劝导,得到了大家的一致好评和肯定。
在候车区,“请看好您的行李”“我帮您拿”“带小孩的旅客一定要看好自己的孩子”“您这趟车需要去二楼检票,走上楼梯就到了”……“红马甲”们用一句句温暖的话语,为旅客出行营造更加方便快捷有序、安全舒适的环境。
在安检处,从安检机里传送出来一件又一件行李,它们是旅客们归家的慰藉。“红马甲”们在安检区不知疲倦地“埋头苦干”着,他们在帮老幼病残孕重点旅客搬运行李,用“一次次弯腰、一次次站直”把人文关怀落在实处,落在细处。
在售票区,“自助取票请往这边走”“别着急我帮您看看”“大爷,您这趟车马上要发车了,您赶紧凭身份证进站乘车!“红马甲”们耐心地帮助旅客自助购票、取票,满怀热情地为旅客答疑解惑,把“文明创城”理念贯穿到热情、周到、悉心的服务中。
一抹志愿红,温暖回家路。一个又一个“志愿红”,穿梭在动车站各个角落中,他们热情服务的身影,让每一位回家的旅客感受到
“爱就在身边”的温暖。