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福建福安行政服务中心公安窗口:“倾情服务”做优“便民文章”
2022-09-14来源:编辑:

廉政中国讯(金向友 庄秋风 通讯员李文福)为传承弘扬“马上就办、真抓实干”优良作风。今年以来,宁德福安市行政服务中心公安窗口深入开展打造“倾情服务、马上就办”新风正气福建“名片”践行活动,推进政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办、自助办”。

“一窗通办”更省时

为进一步推进“我为群众办实事”实践活动,深化公安放管服改革,优化营商环境,8月23日起福安市公安局行政服务中心窗口试行车驾管业务“一窗通办”服务模式。为确保“一窗通办”业务办理模式顺利实行,车驾管窗口工作人员提前利用周末时间进行车驾管业务学习培训,车驾管负责人认真分析车驾工作量及业务流程,优化车驾管业务办理流程,将业务受理、制证、制牌等岗位进行整合,设立综合受理窗口,实行“进一个门,取一个号,一次受理、一次办结”的服务模式,避免群众反复排队。该模式自推行以来,有效缩短业务办理时间,提高工作效率,受到群众好评。

“异地办证”更省事

为加快推进政务服务“跨省通办”工作要求,不断提升跨区域政务服务水平,方便群众异地办理居民身份证,福安市公安局户籍窗口推出首次申领居民身份证省内异地通办业务,今年以来共办理身份证277张。同时从8月1日起,户籍窗口开展福建省首次申领居民身份证“闽赣跨省通办”工作。在疫情防控常态化的形式下,此举不仅给群众带来便利,而且有效提升办事群众获得感和满意度。

“上门服务”更省心

为更加扎实推进队伍教育整顿工作,创新工作亮点,深化为民服务理念,提升“我为群众办实事”成效,福安市公安局出入境窗口主动上门服务,助力福安重点企业青拓集团复工复产,每周定期批量的为青拓集团有限公司前往青山实业印尼WedaBay工业园区和印尼Morowali工业园区的员工开通“绿色办证通道”办理出入境证件。

为更好地服务群众,福安出入境大队和湾坞派出所积极整合警务资源,在湾坞派出所开设办证服务延伸点,让企业及乡镇急需出国境的群众在家门口就能申领出入境证件。
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