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福建龙岩:高速公路优质服务暖人心 业务精湛解民忧
2022-09-14来源:编辑:

廉政中国讯(金向友 庄秋风 通讯员方薇)12月28日上午,福建龙洲集团股份有限公司武平分公司领导一行三人来到福建高速龙岩武平片区闽通卡网点,将一面印有“优质服务暖人心,业务精湛解民忧”字样的锦旗送至网点工作人员的手上,感谢高速闽通卡网点长期以来为武平分公司提供快捷、高效、暖心的服务。武平汽车站站长表示:“非常感谢武平闽通卡网点的工作人员,她们业务精湛、服务热情,不管任何时候,任何问题,她们都能以最快的速度帮我们解决,让我们非常感动!”


简单不平凡的一面锦旗,代表的不仅仅是群众的谢意,更是对高速公路工作的一种肯定,也是武平片区认真践行福建省高速集团、龙岩分公司“暖心服务”的一个缩影。自今年三月党史学习教育开展以来,武平片区把“我为群众办实事”作为检验工作的重要抓手,闽通卡网点深入开展“暖心服务”,从规章制度、营造环境、配足人员等多方面着手,在网点推出ETC服务“不打烊”、特殊业务处理回访“售后”等多项承诺,不断促进网点业务人员的文明服务水平,使人民群众真正体验到办理闽通卡的快速感和行驶高速使用闽通卡的便捷感。

下一步,武平片区仍将继续努力,以更饱满的热情、更诚恳的态度、更专业的服务为过往车户营造一个“畅安舒美”的出行环境。

编辑:丹丹


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