廉政中国讯(方伟 张晓丽)在这个五一假期,当大多数人都在与家人相伴、享受休闲时光或踏上旅途领略山川美景时,临汾浮山农商银行的工作人员却默默坚守在岗位上。他们放弃了休息,用责任与担当,守护着金融服务的“最后一公里”。
五一期间,北街支行大堂经理张淑宁坚持“五一我在岗,服务不打烊”,为保证金融服务不间断,立足厅堂阵地,为客户提供精准、高效、便捷的金融服务,采取"线上预约+线下对接"的融合服务方式,满足客户现金存取、新钱兑换等需求,同时引导客户使用智能机具、手机银行等渠道办理业务,保障基础服务,用实际行动服务大众,把优质、高效的金融服务带给千家万户。
五一假期期间,城关支行秉持"服务不打烊、效率不降档"的工作原则,运营主管张聪聪率先垂范坚守岗位,严格落实节假日安全运营保障机制,统筹推进安全守护、合规管理与业务稳增工作,以实际行动践行金融服务初心。利用业务间隙组织柜员开展"业务知识微课堂",重点强化账户分级管理、客户身份持续识别等操作规范培训,确保业务办理"零差错",筑牢合规经营底线。
五一劳动节,对银行工作人员来说是最普通平凡的一天,城西支行副行长朱彦华带头坚守岗位,用实际行动诠释“劳动最光荣”,在平凡的岗位上散发着自己的独特魅力。在她的带领下每位员工都态度热情、举止文明、用语礼貌,秉承“想客户所想,急客户所急”的服务理念,不断提高工作质量和工作效率,满腔热情做好服务工作,努力提高客户满意度。微笑服务客户,提升银行形象,日复一日,在平凡岗位上默默服务着每一位客户,让每一位客户高兴而来,满意而归。