廉政中国讯（秦琴）为解决居民反映强烈的出行不便问题，切实落实“民有所呼、我有所应”，增强居民对社区工作的信任与满意度。太原万柏林区长风西街街道海德社区通过民情民意收集渠道了解到，不少居民反映所在区域公交出行不便，现有公交站点布局不合理，距离部分小区较远，尤其给老人、儿童和残疾人等出行困难群体带来诸多不便。为了切实解决居民的出行难题，提升公共交通服务水平，社区积极响应居民诉求，启动增设公交站牌工作。

　　社区工作人员通过线上问卷、线下访谈等方式收集居民意见，广泛收集居民对于增设公交站牌的具体需求和建议。梳理出主要需求集中在千峰南路小王南街口附近增设站点。海德社区联合公交公司等相关单位，对居民反映的重点区域进行实地勘察，并综合考虑道路条件、交通流量、周边人口密度等因素，确定了由南向北在晋十方面馆附近，由北向南在和平公园东南门附近各增设1个公交站牌。

　　2025年6月3日“千峰南路小王南街口”公交站正式立牌。新公交站牌的设置，大大缩短了居民与公交站点的距离，方便了居民出行。以保利海德公园小区一期为例，居民步行到最近公交站点的时间从原来的9分钟缩短至3分钟。新公交站牌投入使用后，社区通过回访、意见箱等方式收集居民反馈。居民们纷纷表示，社区此次增设公交站牌的举措非常及时，真正解决了大家出行的“最后一公里”问题，提升了居民的生活幸福感。房师傅说：“以前出门坐公交要走很远，现在下楼走几步就到公交站，太方便了，感谢社区为我们办了件大实事！”王阿姨也表示：“新公交站牌的设置，让我们老年人出行更有安全感，希望社区以后能多关注民生问题，为居民谋更多福利。”

　　此次增设公交站牌工作的顺利完成，是社区积极倾听民情民意、解决居民实际问题的一次成功实践。未来，海德社区将继续加强与居民的沟通联系，建立健全民情民意收集和反馈机制，及时了解居民需求，不断优化公共服务设施，努力为居民创造更加便捷、舒适的生活环境。