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太原万柏林区市场监督管理局开展网络供餐服务第三方平台约谈工作
2025-07-04来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(秦琴)为进一步规范网络供餐服务经营行为,加强网络供餐食品安全管理,保障广大消费者食品安全健康,7月3日,太原万柏林区市场监督管理局对网络供餐服务平台美团、饿了么、京东三家平台相关负责人开展了行政约谈。

  约谈会上,监管人员结合网络供餐服务平台和入网经营者落实食品安全主体责任、促进网络供餐消费供给提质、促进网络供餐消费环境共治、制止餐饮浪费和规范外卖封签管理工作等方面对平台提出了工作要求。从入网审查、公示,到人员配送、制度记录,严格把好各个关口。要求平台严格落实《中华人民共和国反食品浪费法》和《外卖餐食一次性封签管理规范》,坚决杜绝铺张浪费现象,引导经营者提供小份餐,倡导少糖、少盐、少油食品,为消费者提供健康餐品。督促各入网餐饮服务提供者主动使用“外卖封签”,引导商户“无签不配”。

  会上,通报了今年上半年各平台的投诉举报情况以及线下门店检查发现的问题,进一步分析原因,建立投诉举报工单处理专群,方便监管部门与平台高效沟通;积极配合执法部门,及时落实转办问题线索,提升政企协助解决消费纠纷效能。同时指出各平台要严格审核信息发布,聚焦食品广告疗效化宣传、保健食品虚假功效等问题,加大平台审查力度;加强知识产权保护,协同打击假冒侵权行为;不得进行虚假宣传,严禁商业诋毁,禁止低价倾销,避免引发内卷式恶性竞争。

  各平台负责人一致表态,将切实承担法定义务,履行主体责任,坚决抵制查处“幽灵外卖”,规范商品价格和广告用语,加强骑手安全教育,发挥食品安全义务监督员作用,积极配合监管部门及时处理消费纠纷,不断提升外卖服务质量和安全管理水平。

  此次专题会的召开,进一步明确了外卖平台食品安全主体责任和管理规范,为外卖消费者提供健康、安全的食品筑牢了基础。下一步,万柏林区市场监管局将继续加强网络供餐食品安全集中整治工作,加大监管力度,重点整治外卖食品安全和卫生不达标问题,减少网络供餐服务食品安全风险隐患,严厉打击反不正当竞争行为、虚假违法广告、售卖假冒侵权产品的行为,进一步提升网络供餐服务第三方平台和入网餐饮服务提供者的经营规范性,维护网络订餐市场秩序,推动网络供餐服务平台有序发展。


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