廉政中国讯（秦琴）近期，太原万柏林区民政局围绕社区养老服务体系建设，在设施建设、服务提升、人才培育、智慧赋能及政策保障等方面多措并举，取得阶段性成效，为辖区老年人构建起更有温度、更具品质的养老服务网络。

　　夯实设施基础，织密养老服务网络。为实现“15分钟社区居家养老服务圈”目标，万柏林区通过多渠道强化养老设施建设：资金与政策双保障：积极争取省、市资金支持，配套区级资金投入，规范各类居住区养老设施的建设、移交及管理流程。设施覆盖广延伸：以新建、改（扩）建、租赁等方式推进设施建设，目前社区养老服务设施及活动场所已基本实现全覆盖，普遍设置老年人日间照料中心、养老驿站、健康小屋，满足老年人生活照料、康复护理、文体娱乐等基础需求。

　　精准对接需求，提升服务供给品质。结合不同年龄段老年人特点，万柏林区分层分类提供个性化服务，构建全方位服务体系：服务网络全覆盖：依托城乡社区综合服务设施及“公建民营”引入的专业机构，实现助餐、生活照料等养老服务；社区文化服务中心定期开展贴近老年人的文体活动，丰富精神生活。分层服务显特色：针对低龄活力老年人，组织兴趣小组、文化交流活动，引入社会组织开设书法、绘画等兴趣班，打造多彩晚年生活；针对中龄段老年人，在各社区建设健康小屋，提供健康讲座、定期监测及线上绿通就医服务，强化健康管理；针对高龄老年人，通过嵌入式养老机构提供专业护理，为居家老人提供社区食堂用餐、上门“六助”（日常护理、精神慰藉等）服务，解决照护难题。

　　强化人才支撑，激活养老服务动能。通过“培养+引进+志愿”三维模式，打造专业化养老服务队伍：加强培养固根基：制定《太原市万柏林区养老服务人才队伍建设实施方案》，加大培养力度并完善激励机制，双管齐下激发活力。邀请相关养老领域专家“精准培训”，开展三天“线上+线下”培训，覆盖护理员300余人次；30余名家庭照护者通过腾讯会议参加线上培训。跨行业引资源：联动家政、物业等关联领域，鼓励执业护士、健康管理师等专业人员加入养老服务，拓宽护理员入职渠道。“银龄”志愿添活力：组建以退休干部、教师、医护人员等为主体的专业志愿服务队伍，同时发展社区基层老年志愿者，挖掘“银发互助”力量，形成“低龄助高龄、健康助失能”的互助养老模式。

　　数智赋能养老，构建高效服务平台。以“智慧化”提升服务效率与监管能力：打造数字指挥中枢：建成区级数字养老服务调度指挥平台，整合呼叫救助、居家照料、健康服务、档案管理等功能，实现“15分钟服务圈”（偏远地区不超过30分钟）响应。全流程动态监管：将全区养老机构、社区养老服务设施、家庭养老照护床位等统一接入平台，实现服务信息化管理全覆盖、动态化监测，确保服务精准高效。

　　完善政策保障，筑牢规范运营底线。通过政策扶持与严格监管，为养老服务保驾护航：优惠政策降成本：落实养老机构水、电、气、热居民价格政策及税费减免政策，减轻运营负担；严格监管保安全：开展部门联合“双随机、一公开”抽查，重点检查消防安全、食品安全、燃气安全等事项，打击养老诈骗，杜绝预收费违规行为，保障老年人权益。

　　下一步，万柏林区民政局将持续深化社区养老服务体系建设，聚焦老年人需求升级，优化服务细节，推动老龄事业与养老产业高质量发展，让老年群体的幸福感、安全感更加充实、更有保障。