廉政中国讯（刘鹏）从递交材料到拿到证件，山西某公司12家分厂的公共浴室卫生许可证延续手续全部办结，全程不到1小时。公司负责人从太原尖草坪区政务大厅三号窗口接过崭新的卫生许可证时，不由得称赞，“这次办证又顺畅又高效，效率超乎想象！”

　　此前，尖草坪区行政审批局社会事务股工作人员通过系统筛查，发现该公司下属分厂的公共浴室卫生许可证即将到期，便主动与其取得联系，提醒及时办理延续手续，并告知了办证要准备的各项申请材料。得益于这次“提前对接”，公司负责人到窗口办理延续手续时，流畅地完成了申请表单填报、材料递交等审批流程，12份许可证的办理，真正做到了“即来即办、立等可取”。

　　审批“加速度”的背后，是服务举措的创新升级。在深入贯彻习近平总书记考察山西重要讲话重要指示精神的指引下，区行政审批局深刻认识到优化营商环境、激发经营主体活力对于推动资源型经济转型发展、实现高质量发展的重要意义，从企业需求出发，推出了一系列政务服务“硬核”措施，以审批“加速度”推动服务举措创新升级。

　　政务闹钟超前提醒

　　为避免企业因证照过期导致经营受阻，区行政审批局将服务端口向前移，推出了政务“闹钟”——证照临期提醒服务。工作人员通过审批系统筛查，提前识别出临期证照信息，在证照法定有效期满的关键节点，电话联系证照持有人，清晰告知证照到期日期、线上办理网址或线下办理地点、申请材料，帮助经营者早做准备，获得了企业的一致好评。

　　链式服务疏堵提速

　　为破解窗口“扎堆排队、填表审核”低效模式，区政务大厅进一步优化功能布局，推行“咨询引导—帮办代办—专窗快审”“链式”服务：由咨询服务台预审企业需求，分发申请表格并引导至帮代办专区；专区工作人员负责“一对一”指导填报申请表格，同步梳理申请材料，确保材料齐全规范；材料完备后流转至业务审核窗口，窗口工作人员对预审合格的材料进行高效核验、即时出证。通过前端精准分流、中端专业赋能、后端高效审结，窗口压力锐减，审批效率倍增，企业群众从“茫然排队”变为“清晰办事”，从“反复跑窗口”变为“一次办成”。

　　绿色通道按需施策

　　针对有批量办理、紧急办理需求的企业，结合企业规模、业务类型及办理时限要求，推出“绿色通道按需施策”定制化服务：对批量办理的业务，提前梳理材料清单，分类归集、统一提交，避免重复跑趟；对紧急办理的业务，启动“容缺受理+并联审批”模式，在核心材料齐全的前提下先行审核，同步跟进补正材料，压缩审批周期。这一举措，让企业在特殊办理场景下也能享受到精准高效的服务，切实加快企业办事进度。

　　下一步，尖草坪区行政审批局将坚持以效率为导向，持续释放改革举措叠加效应，以优化服务激发市场活力，推动政务服务效能提质增效、营商环境持续优化升级。