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背包为 “舟”,载惠风暖乡土 —— 临汾浮山农商银行北王支行以 “背包精神” 绘就普惠金融新图景
2025-08-01来源:廉政中国编辑:小编

  廉政中国讯(方伟  张晓丽)临汾浮山农商银行北王支行将“背包精神”作为深耕本土的核心引擎,从厅堂内的暖心守护到田埂间的精准服务,从特殊群体的上门关怀到商户农户的需求对接,以“走出去”的主动姿态与“沉下去”的务实行动,让金融服务既见专业力度,更含民生温度,用一个个沾满泥土的足迹,在北王镇的大地上书写着新时代农信人的责任与担当。

  厅堂服务:暖心守护金融安全

  北王支行将营业厅作为“背包精神”首站阵地,打造“一站式安心服务”。在业务办理上零距离:开设“爱心窗口”,为客户提供全流程陪同服务。同时,北王支行爱心驿站,在炎炎夏日为客户提供了多样化消暑服务,为客户提供可口的西瓜,还有免费的绿豆瓶装水解渴。该支行还坚持防诈宣传常态化,利用客户等候时间开展“微课堂”,通过真实案例解析电信诈骗手法,发放反诈手册300余份。

  田间走访:精准滴灌乡村经济

  打破网点壁垒,将金融服务延伸到村户,北王支行坚持整村授信全覆盖,组建“背包小队”深入北王镇各个行政村,召开整村授信座谈会,采集农户信用信息,建立“一户一档”动态数据库。除此之外,为服务地方经济,该支行以“走出去、引进来”为导向,组织全员深入企业、商户、农户开展“大走访、大营销”,精准对接融资需求。通过“清单管理、责任落实”,做到走访必营销、营销促落地。此外,强化贷后管理,定期回访掌握资金动向,及时跟进服务,保障信贷资金高效利用,持续输送金融活水。

  上门服务:步履丈量金融温度

  北王支行建立特殊群体绿色通道,为行动不便客户建立服务台账,多次为高龄老人办理储蓄存单支取业务,全程记录拍照合规操作。该支行还个人定制服务包,对接镇域个体工商户几十家,携带移动终端上门为其提供晋享e付收款码以及云喇叭等,缩短个体工商户“跑腿”时间,用行动践行“一个背包就是一家移动银行”。


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