廉政中国讯(孙锁贵 张利康)2025年,吕梁移动文水县分公司党支部积极开展“领题破题合力攻坚”主题实践活动,旨在充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。在此背景下,设立了包括2个项目、1个党员先锋岗、1个党员突击队和1个党员责任区在内的一系列攻坚载体。其中,韩红同志被树立为“区域用户攻坚”党员先锋岗,主攻以家庭为单位的融合业务,预期年底实现宽带智家同装率200%,一场以提升用户粘性为目标的攻坚战正式打响。

精准谋划:深入调研,定制营销策略
韩红同志全身心投入融合业务推广工作,充分发挥自身扎实的专业知识和丰富的业务经验。她深入市场一线,详细分析市场需求和客户特点,不放过任何一个细节。通过与社区居民、家庭用户的深入交流,了解到不同客户群体对融合业务的多样化需求和潜在顾虑。基于这些调研结果,她精心制定出一套针对性强、行之有效的营销策略,为后续业务拓展奠定了坚实基础。她不辞辛劳,主动走进社区、家庭,与客户进行面对面的沟通。每一次交流,她都认真倾听客户的需求和痛点,用通俗易懂的语言为客户介绍融合业务的优势和特点,并根据客户的实际情况量身定制业务方案。面对客户的疑问和顾虑,她总是耐心细致地解答,用真诚的态度和专业的知识赢得了客户的信任和认可。在她的努力下,越来越多的家庭选择了公司的融合业务。
灵活应变:关注动态,优化服务流程
市场瞬息万变,韩红同志时刻保持敏锐的市场洞察力,积极关注行业动态和市场变化。一旦发现新的市场需求或竞争对手的动态,她会迅速调整营销策略,确保公司的业务始终保持竞争力。同时,她不断优化服务流程,从业务咨询、办理到售后维护,每一个环节都力求做到尽善尽美,为客户提供最优质、最便捷的融合业务体验。凭借着不懈的努力和执着,韩红同志在前半年就提前完成了全年宽带任务,宽带智家同装率高达268%,远远超出了预期目标。这一优异成绩的取得,不仅为公司带来了显著的经济效益,更提升了公司在区域市场的品牌影响力和客户满意度。公司的融合业务在市场上得到了更广泛的认可,越来越多的客户成为了公司的忠实用户。
作为南安网格的自有党员,韩红同志不仅自身业务能力突出,还十分注重团队协作。她主动分享自己的业务经验和工作技巧,毫无保留地将自己在市场调研、客户沟通、策略制定等方面的心得传授给同事。在日常工作中,她积极帮扶同事提升业务能力,当同事遇到困难时,她总是第一时间伸出援手。在她的带动下,团队成员之间形成了互帮互助、共同进步的良好氛围,团队协作能力显著增强。