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运城万荣县政务大厅里的“红色风景线”——大学生志愿者用服务书写青春答卷
2025-08-12来源:廉政中国编辑:小编

廉政中国讯(贺国伟  高作礼)一大早,运城万荣县政务大厅里,一道道“红色身影”在大厅内门口和办事窗口间来回穿梭。她(他)们是来自不同高校的大学生组成的暑期实践队伍,走进政务大厅开展帮办代办志愿服务,用青春力量为群众办事“添便利”,成为大厅里一道亮眼的红色风景线。

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  就读于山西财经大学的张岚感悟:“行政审批窗口不仅是政策落地的“最后一公里”,更是服务群众的“暖心桥”。群众来办事时的焦急,拿到结果后的安心,都让我明白“高效”和“便民”不是口号,而是要体现在耐心解答每一个疑问、仔细核对每一份材料、主动想办法帮群众解决难题的细节里。这段实习让我懂得,基层工作的价值就藏在群众满意的笑容里,而严谨、耐心、共情,正是我们服务群众最需要的基本功。”

  “在行政审批局做志愿者的日子,让我真切感受到基层服务的温度。帮老人操作自助机、指引办事流程时,他们一句句“谢谢”暖人心田。看着窗口人员高效服务,群众眉头舒展,我懂了“为民服务”不是口号。这里的每一份忙碌,都连着民生幸福,这份经历让我更懂责任与奉献。政务大厅里高效的流程、工作人员的耐心,让我感受到家乡政务服务的进步。这段经历教会我用耐心换理解,用细致暖人心。能为家乡的便民服务出份力,这份充实与自豪将一直激励我。”来自晋中学院的张甜甜这样感悟到。

  就读于山西财经大学的郝吕阳说:“在行政审批局实践的这段时间,有一项工作是帮助群众复印,我深刻体会到“小事不小”的意义。每天来办事的群众里,有不会操作打印机的老人,有急着赶材料的创业者,还有对格式要求一头雾水的办事人。我总会主动上前询问需求,帮老人调整文件格式,教创业者使用自助打印设备,耐心核对材料排版是否符合审批标准。这些看似琐碎的举动,却能让群众少跑一趟、少等一会。有位阿姨拿到清晰的材料时连说“谢谢你省了我半天工夫”,那一刻我明白,行政审批的温度不仅在窗口服务里,也藏在每一次细致的打印、每一句耐心的指引中。做好小事,就是在为群众办实事。”

  这场政务大厅里的社会实践,不仅让“红色马甲”成为打通服务群众“最后一公里”的温暖注脚,更让青年学子在躬身实践中读懂了“为民服务”的分量。未来,这份青春担当将继续传递,让更多人感受到政务服务中的“青春温度”。


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