廉政中国讯（刘鹏）为进一步提升政务服务效率、便利群众办事，太原尖草坪区人社局社保中心全面优化企业退休待遇申领流程，推出“一次性办结”服务，让广大群众办事更省心、更高效。

　　此前，办理退休相关业务需在退休信息核对、账户信息查询、退休待遇申领等多个窗口间往返奔波，提交多份材料，办理周期较长，给群众带来不少麻烦。为破解这一难题，区社保中心对退休业务办理流程进行全链条梳理重构。

　　如今，群众只需在综合办理窗口，就能一次性提交各类材料，办结所有手续，无需再辗转多个窗口，简化了办事流程、节省了办事时间。同时，待企业员工达到退休年龄时，社保中心将直接进行待遇计算，无需办事员或员工本人再来窗口办理，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。此外，社保大厅办事指南进一步细化，明确告知所需材料、办理时限和查询方式，让群众一目了然。“以前办退休要跑好几个地方，现在一个窗口就能搞定，真是太方便了。”刚刚办完退休手续的张女士说。

　　为确保服务落地见效，区社保中心开展常态化业务培训，不断提升窗口人员服务能力，并通过来访意见登记现场收集群众意见，持续优化服务细节。下一步，区人社局将继续推出更多便民利民的举措，为群众和企业提供更高效、更便捷的服务。