廉政中国讯（孙锁贵  冯芝埔）从权益保障到情感关怀，从技能提升到价值认同，吕梁交口县用一系列“接地气”又“有温度”的创新举措，为新就业群体编织了一张立体服务网，让新就业群体感受到“家”的归属感。

　　反诈演练玩出“新花样”

　　快递员变身防骗“显眼包”

　　▲“物流园反诈盾牌”的趣味活动

　　“这个情景模拟太真实了！刚才差点就‘转账’了。”在交口县物流园的反诈活动现场，快递员王师傅擦着汗笑道。一场名为“物流园反诈盾牌”的趣味活动，让30余名快递从业者在游戏中“沉浸式”学防骗。

　　交口县委社会工作部联合山西铸仁社会工作服务中心，把快递员日常工作中可能遇到的“虚假客服理赔”“订单异常退款”等骗局，改编成情景短剧和互动游戏。大家分组PK“拆弹”，在笑声中记住“三不一多”原则（不轻信、不透露、不转账、多核实）。还整理出《快递行业防骗手册》，通过物流园公告栏、企业微信群定期推送，外卖骑手也可同步“蹭课”。作为吕梁市“校地合作共建项目”的亮点实践，这场活动让“反诈”从生硬说教变成了人人参与的热闹课堂。

　　民意“直通车”开跑

　　骑手代表坐上“议事席”

　　▲问卷调查收集民意

　　“以前总觉得我们的声音传不出去，现在真能为大家办实事了！”新当选的民意代表——外卖骑手李姐难掩激动。今年6月，交口县启动“晋心服务·‘新’火相传”民意征集活动，62份有效问卷里，“希望增设骑手临时饮水点”“优化小区配送停车规则”等诉求被一一记录，最终形成《需求报告》直接送达相关部门。

　　在7月的新就业群体代表选举活动现场，快递员、网约车司机等群体代表，通过分组讨论、无记名投票等公开透明的流程，民主推选出3名“代言人”。新当选的代表们纷纷表示，要当好“传声筒”，把大家的诉求转化为改进工作的动力。这条民意“直通车”，正让新就业群体从“旁观者”变成“参与者”。

　　▲民主推选出快递员、网约车司机等群体代表

　　亲职教育搭起“连心桥”

　　家长社工共上“成长课”

　　▲亲职教育小组——结组仪式

　　“平时忙着送件，陪孩子的时间太少，总怕错过他的成长。”快递员张哥的困惑，道出了不少新就业群体家长的心声。为此，交口县委社会工作部在云梦社区开设“亲职教育小组”，7名快递员家长与6名社工学员组成“成长搭档”。

　　从破冰游戏“我的家庭画像”到“正面管教”实操训练，家长们在“家信撰写”环节红了眼眶——“原来孩子最想要的不是玩具，是我每天能多陪他读10分钟书”。社工小王则在模拟沟通中收获满满：“以前总觉得要‘教育’家长，现在才明白该陪他们一起找办法。”这种“双向成长”模式，让“工作忙”不再成为“育儿难”的借口。

　　心理团辅送来“心灵冰饮”

　　校地携手筑牢“情绪防火墙”　

　　“跑单时遇到差评，整个人都蔫了，今天才算学会跟自己和解。”网约车司机赵师傅在心理团辅活动后说。交口县委社会工作部联合山西医科大学的师生们，带来“深化压力认知，构建心理防线”主题活动，压力测评量表、情绪管理漫画、积极思维卡牌……专业又有趣的形式让大家放下戒备。

　　“亲友支持”分享环节，有人说起“暴雨天客户一句‘注意安全’”的温暖，有人聊起“孩子画的‘爸爸是超人’”的感动，现场掌声不断。活动后统计显示，超90%的参与者表示“掌握了调节情绪的小技巧”。这场校地合作的“心灵SPA”，为高压下的劳动者们注入了温柔力量。

　　夏日清凉“双配送”

　　物资关怀+政策护航

　　▲为户外劳动者送清凉礼包

　　“这藿香正气水来得太及时了，刚才送完单浑身都湿透了。”快递员小陈激动地说。面对持续高温，交口县委社会工作部联合总工会等部门，带着包含防暑药品、凉茶、遮阳帽的礼包，奔赴街头巷尾。

　　环卫工人刘姐捧着礼包说：“不仅东西实用，更觉得我们的活儿被人瞧在眼里、记在心上。”除了物资慰问，相关部门还将持续关注职工需求，从政策层面创造更友好的工作环境。这份“物资+政策”的双重关怀，让烈日下的坚守多了份踏实。