廉政中国讯(秦琴)近日,柏林银辉公益品牌在太原万柏林区西矿北社区成功举办以保全证据为主题的老年人权益保障公益讲座,活动由万柏林区民政局指导,旨在通过实际案例教学提升老年人维权意识与能力。讲座聚焦老年人常见权益侵害问题,如购买保健品被骗时的微信证据保全、抖音平台遭遇造谣诽谤的取证方法,以及家庭漏水等生活纠纷的证据留存技巧,帮助老年人在数字时代更好地维护自身权益。

讲座现场,律师团队结合《中华人民共和国民法典》相关条款,详细演示了聊天记录公证、短视频录屏取证等实用技能,并强调证据链完整性对维权结果的重要性。活动采用大字体PPT和讲解等适老化设计,发放《电子证据保全指南》手册,并设置一对一手机操作辅导环节,确保老年人能够轻松掌握技术工具。
此外,活动还联动社区网格员和司法所调解员,成立维权响应小组,现场开通银辉维权绿色通道,实现普法、取证、调解全流程衔接。活动满意度达98%,多名老人表示学会了保存转账记录和网络诽谤取证方法。
下一步,万柏林区民政局计划在14个街道推广社区讲座+线上微课模式,联合网信办开展清朗助老专项行动,并于10月底前完成《老年人数字维权手册》全区发放,进一步推动技术赋能+制度保障的老年维权新模式。