廉政中国讯（高晓军）2025年，山西省公安厅将“我为群众办实事”作为践行新时代“枫桥经验”的核心抓手，以“群众需求在哪里，服务就跟进到哪里”为宗旨，通过10项重点举措构建起“智慧服务+民生保障”双轮驱动模式。从“指尖办证”到“云端反诈”，从“绿波畅行”到“昆仑护安”，三晋大地上的公安改革正以润物无声的方式提升着千万群众的获得感、幸福感、安全感。

　　政务服务：从“跑断腿”到“零次跑”的跨越‌

　　1、居住证网办：流动人口的“数字身份证”‌

　　4月14日上线的全流程电子居住证系统，让外来务工人员告别“证明跑路”。通过“晋治安”App，流动人口可在线完成登记、申领、亮证全流程，累计办理量突破万件，真正实现“数据多跑路，群众零往返”。

　　2、车管服务：30分钟办结的“加速度”‌

　　5月1日推行的数字化电子发票改革，37万车主告别纸质票据。结合“一站式”上牌服务，群众从材料提交到牌照领取仅需半小时，办证效率提升80%，被市民称为“车管服务的革命性突破”。

　　3、证件邮寄：家庭共享的“暖心包”‌

　　7月推出的“四同证件并单邮寄”服务，为同一家庭成员的身份证、户口本等提供合并寄送，已惠及397个家庭。这项“小切口”改革，折射出公安服务“大情怀”。

　　交通治理：科技织就的“平安经纬”‌

　　1、绿波带：城市脉搏的“调音师”‌

　　全省162条绿波带覆盖609公里主干道，太原市高峰时段通行效率提升15%，临汾市区拥堵时长直降47%。通过AI动态调控，红绿灯不再是“机械计时器”，而成为缓解城市拥堵的“智能开关”。

　　2、枢纽守护：失物寻回的“黄金两小时”‌

　　在太原南站、武宿机场等地，公安通过人脸识别、轨迹追踪等技术，帮助旅客找回失物2193件，寻人287名。太原机场寻物响应时间缩短至2小时内，旅客点赞“山西公安是旅途中的定心丸”。

　　安全防线：守护民生的“铜墙铁壁”‌

　　1、反诈行动：8亿条短信筑起的“防火墙”‌

　　全年发送反诈提示8亿条，拦截被骗资金5348万元，返还群众损失1.2亿元。通过“预警-拦截-溯源”闭环机制，电信诈骗案件发案率同比下降32%，群众安全感持续攀升。

　　2、“昆仑”亮剑：舌尖上的“正义之盾”‌

　　“昆仑-2025”专项行动破获环食药案件875起，涉案金额21.7亿元。从假酒窝点到黑心作坊，公安利剑出鞘，让百姓“吃得放心、用药安心”。

　　3、数据安全：App治理的“清朗行动”‌

　　针对违规收集个人信息乱象，推动63款App接入国家网络身份认证系统，下架问题应用29个，为数字经济时代筑牢隐私保护屏障。

　　智慧警务：24小时在线的“数字警队”‌

　　1、出入境“智慧大厅”：92.6万次的高效服务‌

　　新增智能导办机、自助签注设备300余台，办证量同比增长40%，投诉率下降7%。外籍友人感叹：“山西的智慧警务比欧洲更便捷！”

　　2、AI助手“小晋”：36万用户的“云上警员”‌

　　日均处理咨询超2000次，准确率达96%。从户籍政策到交通法规，“小晋”用7×24小时服务诠释“永不打烊的公安窗口”。

　　从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“被动响应”到“主动治理”，山西省公安厅以数字化改革为笔，绘就新时代警民鱼水情。这不仅是服务效能的提升，更是“人民公安为人民”宗旨的生动实践。