廉政中国讯（方伟  张晓丽）在数字化支付重塑商业生态的当下，临汾浮山农村商业银行营业部主动响应商户需求，走出网点、深入街巷，全力拓展支付宝“碰一碰”收款服务。以“人”为核心，用耐心化解顾虑、用贴心跨越障碍，让科技服务满含温度，不仅赢得了商户的一致好评，更让“身边的金融伙伴”形象深入人心。

　　贴心助老解顾虑，“碰一碰”走进摊位

　　面对经营杂货铺的李奶奶，员工小杨没有急于推介服务，而是先以“帮手”身份帮忙招呼客人，拉近彼此距离。李奶奶“老花眼用不了高科技”的担忧，小杨温柔安抚：“您别急，我教您！”她一边演示“手机贴近卡片就能收款”的操作，一边承诺“晚上教您查余额，响一声就是到账”。随后，小杨半蹲在摊前，手把手重复教学，直到李奶奶亲自完成第一笔“碰一碰”收款。当清脆的“嘀”声响起，李奶奶的皱纹笑成了花，切实感受到智慧支付带来的省心与便利。

　　用心破障送温暖，“碰一碰”服务商户

　　在服务聋哑人王师傅的烟酒副食店时，沟通障碍成了最大难题。了解到王师傅因听不到传统收款提示音，需频繁低头查手机、影响经营后，小杨拿出纸笔，逐字写下“碰一碰”的专属优势：“费率更低”“钱直接到卡”“震动提醒”“不用看手机”。她用文字耐心交流，配合真诚笑容与肯定眼神传递鼓励，还现场演示震动功能。当王师傅理解便利后，迟疑的脸上露出安心笑容，如今手机每一次震动，都是农商行贴心服务的温暖延续。

　　真心守护传温度，“碰一碰”连接情谊

　　在科技主导金融服务的时代，浮山农商银行营业部始终坚信“科技有界，温度无界”。推广“碰一碰”服务，对员工而言不仅是推产品，更是传递关怀与守护。这一支付工具，是连接现代科技与传统经营的桥梁，是打通服务“最后一公里”的纽带，更是拉近银行与商户心距的载体。浮山农商银行营业部始终以“让商户安心”为保障，以“让用户微笑”为追求，未来将继续做有温度、懂人情的金融伙伴，用“碰一碰”的“嘀”声，奏响助力商户便捷经营的温暖乐章。