廉政中国讯（方伟  张晓丽）近日，临汾浮山县持续降雨，气温骤降，湿冷天气给客户出行及办理业务带来不便。浮山农商银行城西支行围绕“欢迎优质老客户回家”主题活动，以“暖茶”为纽带开展贴心服务，为冒雨而来的客户驱散寒意，让“老熟人”在雨天切实感受到“回家”的温暖与关怀。

　　活动期间，该支行在营业网点入口处专门设置“暖茶服务台”，提前煮制红糖姜茶、桂圆茶等驱寒热饮。工作人员主动上前，为刚冒雨进店的客户递上热饮，同时帮忙擦拭雨伞、清理鞋上泥水，细致举动让客户倍感暖心。“下雨天路不好走，一进门就有热茶暖手，你们考虑得太周到了！”刚办理完存款业务的大叔捧着暖茶，对工作人员连连称赞。

　　针对部分因雨天行动不便、无法到店的高龄老客户，支行还组织员工携带暖茶上门拜访。上门过程中，工作人员不仅送上雨天关怀，更重点向老客户介绍专项行动中适配的服务，详细讲解我行存款利息高的核心优势，用直白易懂的方式帮老客户算清“收益账”，让老客户清晰了解“回家”后的实惠。

　　支行员工还借着与客户品饮暖茶的间隙，深入了解客户近期资金存储需求，结合不同期限的存款产品特点，为客户推荐更贴合需求的存款方案。不少老客户表示，既在雨天感受到了实实在在的温暖，真正体会到“回农商行存钱”的划算与安心。

　　此次活动以雨天关怀为切入点，让“欢迎老客户回家”活动更具温度与烟火气。后续，浮山农商银行城西支行将继续推出更多适配客户需求的暖心服务，以有温度的金融服务拉近与客户的距离，进一步提升老客户的归属感与满意度。