廉政中国讯(孙锁贵 王旭亮)金秋九月,吕梁柳林县迎来了2025年秋季退役军人返乡报到的高峰期。为切实做好退役军人服务保障工作,柳林县退役军人事务局积极创新服务模式,通过设立“退役军人服务一件事”窗口、联合多部门优化办理流程等举措,为返乡退役军人提供高效、便捷的服务,让他们真切感受到家乡的温暖与尊崇。

在退役军人服务中心大厅,“退役军人服务一件事”窗口格外醒目。专设的工作人员以热情饱满的态度,耐心细致地为每一位前来报到的退役军人办理退役报到事项。窗口前摆放着精心制作的宣传册,涵盖了退役军人就业创业政策、社保医保接续指南、教育培训信息等内容,方便退役军人随时取阅了解相关政策信息。同时,大厅内设置的易拉宝展示了退役军人服务中心的服务项目和工作流程,电子屏上循环播放着“高效办成一件事”讲解视频,直观清晰地介绍退役报到相关事宜,让退役军人对办理流程一目了然。
据悉,为进一步优化退役报到“一件事”办理流程,柳林县退役军人服务中心联合审批局、医保、社保等相关单位,共同就退役报到事项的办理流程进行深入研讨。各部门围绕退役军人报到登记、户籍落户、社保接续、医保关系转移等环节,明确职责分工,加强协同配合,简化办理手续,实现了“一窗受理、内部流转并联办理、限时办结”的高效服务模式,大大缩短了退役军人办事时间,提升了服务效能。
一位刚刚办理完报到手续的退役军人感慨地说:“原本以为报到手续会很繁琐,没想到现在这么方便。工作人员不仅热情周到,而且办理速度很快,各种政策讲解也很详细,让我心里特别踏实。”
柳林县退役军人事务局的一系列暖心举措,不仅体现了对退役军人的关心关爱,也为他们顺利融入社会、开启新征程提供了有力支持。下一步,柳林县退役军人事务局将继续做好自主就业退役军人后续服务工作,组织开展就业创业培训、政策咨询等活动,助力退役军人在地方经济社会发展中再立新功。