晋中灵石县各经营主体：

　　2025年国庆、中秋旅游旺季将至，为营造温馨、祥和、安全、有序的节日旅游环境，进一步强化全县经营主体的责任意识与服务意识，树立灵石县文明好客、诚信经营的良好形象，让每一位游客乘兴而来、满意而归，度过一个愉快、舒心的假期，携手塑造“怡然晋中、大美灵石”的卓越品牌。灵石县市场监督管理局向全县各经营主体提出“文明诚信经营”倡议：

　　一、规范价格行为，维护市场稳定。严格遵守价格法规，杜绝价格违法行为，严格执行《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，做到标价真实明确、价签价目齐全、字迹清晰规范。在国庆、中秋特殊时段，杜绝虚构原价、虚假优惠、不按规定明码标价等行为；不随意涨价、不哄抬物价、不串通操纵市场价格，切实保障游客明明白白消费，营造公开透明的节日市场环境。

　　二、坚持公平竞争，净化市场环境。自觉遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》，不从事虚假宣传、商业混淆、商业诋毁等不正当竞争行为；不利用虚假或引人误解的信息误导消费者，不通过商业贿赂等手段谋取交易机会，共同维护公平有序、诚信守法的假日市场秩序。

　　三、履行服务约定，提升服务品质。牢固树立“以游客为中心”的服务理念，严格履行与消费者签订的合同约定，不擅自变更行程、降低服务标准；优化服务流程，提升服务人员专业素养和服务意识，热情接待、耐心解答游客咨询；建立健全投诉处理机制，做到投诉处理及时、公正、高效，以优质服务提升游客满意度和行业口碑。

　　四、保障游客权益，构建和谐市场。认真执行消费者权益保护相关法规，尊重游客自主选择权和知情权，不强制或变相强制消费，不误导、不诱骗购物；提供商品或服务时如实告知相关信息，及时妥善处理消费争议，切实维护游客合法权益，努力营造放心、舒心、安心的假日消费环境。

　　五、倡导文明经营，共树节日新风。积极践行社会主义核心价值观，带头落实文明经营要求，引导游客文明出行、文明游览；从业人员应规范着装、言行举止文明得体，引导游客文明旅游，爱护环境；自觉维护景区卫生和公共秩序，展示灵石旅游行业良好形象，为游客营造安全、舒适、文明的旅游环境。

　　全县各经营主体是推动文明诚信经营的中坚力量。望广大经营者自觉担当、积极践行，以诚信铸就服务，以品质赢得口碑，与市场监管携手同行，共同塑造“文明诚信、优质服务、热情好客”的灵石名片，为全县旅游业高质量发展贡献力量！

　　最后，欢迎广大消费者和社会各界加强监督，若发现有相关违法行为，请及时拨打12345、12315热线进行投诉举报。

　　灵石县市场监督管理局

　　2025年9月29日