廉政中国讯(秦琴)为进一步深化党建引领基层高效能治理,让广大居民在“家门口”享受更多优质服务,太原万柏林区南寒街道西华苑东社区引入“社区合伙人”治理新模式,将居民需求、社区资源与社会力量有机整合,打造为民服务共同体,壮大基层社会治理“朋友圈”,不断提升社区精细化治理、精准化服务水平,绘就社区治理新图景。
人人参与,绘就共治“同心圆”。西华苑东社区实施“社区合伙人”项目,将信誉好、技能强的专业人才确定为社区合伙人,联合辖区热心居民、派出所、司法所、综治办等,共同参与社区事务。通过开展协商议事会,了解居民主要需求和社区建设薄弱环节,邀请“合伙人”建言献策、提供支持。围绕基础设施建设、身心健康、环境保洁、扶弱助残等民生需求,社区创新“群众点单——社区派单——‘合伙人’接单”模式,统筹网格员走访、社区座谈会等方式梳理“需求清单”“资源清单”,搭建服务对接平台推动供需精准匹配,把服务送到居民“家门口”。

依托联动协同共治,社区先后组织法律宣传、司法维权、治安巡逻、反电诈宣传、人民调解等服务活动35余场次,累计化解居民身边矛盾纠纷40余起,将矛盾化解在“家门口”,形成了家庭和睦、尊老爱幼、邻里团结、遵纪守法的社区新风尚。
共建共营,满足社群“新需求”。需求与资源的精准对接,催生了一系列惠民服务。老年群众渴望健康咨询,“合伙人”山西中医药大学附属医院每月开展义诊活动;双职工家庭急需寒暑假儿童托管,辖区培训机构志愿者师生便组织兴趣课堂、心理辅导……同时,社区盘活党群服务中心、小区文化广场等闲置空间,立足“公益+商业”逻辑邀请“合伙人”提供便利商贸服务,在发挥空间增值效应的同时,为居民打造多元消费场景,迈出发展社区集体经济的第一步。
通过发布“广场烟火”经济合伙人招募令,社区免费开放文化广场和服务阵地供“合伙人”摆摊,为激活社区经济注入强大动能。截至目前,已与7家社企单位、5位行业专业人才达成合作,2家意向合伙人处于洽谈阶段,社区治理不再是“独角戏”,而是多元主体参与的“合奏曲”。

服务为先,点亮居民“微幸福”。社区合伙人深度参与便民功能室打造,共同搭建综合便民服务站。他们通过爱心捐赠、旧物利用等方式,捐赠图书1000余本建设儿童读书室;发动附近培训机构老师利用周末开展免费公益课堂,为适龄儿童提供辅导,提供嵌入式社区服务。截至目前,社区与“合伙人”协作开展公益课堂、健康义诊、爱心义剪、清明祭祀等活动15次,涵盖教育、大健康、传统节日等领域,修缮公共设施6处,并持续开展清洁家园行动优化人居环境,不断提升居民幸福感和获得感。
通过“社区合伙人”模式,社区治理实现了从“单打独斗”到“多元合唱”的转变。下一步,南寒街道西华苑东社区将继续吸纳更多主体成为社区“合伙人”,深挖优势资源,实现“双向奔赴”,推动社区品牌、社会资源、服务功能最大化,进一步织密为民服务网络,打造更有品质、更有温度、更有活力的幸福家园。